Rularea reclamelor Facebook pentru mărcile de comerț electronic devine din ce în ce mai dificilă. Toate datorită lucrurilor care se întâmplă în lumea rețelelor sociale:
- Acoperirea organică și implicarea sunt în scădere zilnic pe toate platformele de social media.
- O întrebare aprinde discuții fierbinți între agenții de marketing și comercianții din comerțul electronic dacă reclamele de pe Facebook merită.
- Dacă asta nu ar fi de ajuns, Apple este în desfășurare politici de confidențialitate și urmărire preocupă marketerii.
În ciuda tuturor acestor, eMarketer a anticipat că Facebook va fi martor la 69.4% dintre cumpărătorii de comerț social din SUA până în 2025.
Deci, acum că știm că Facebook nu merge nicăieri și cumpărătorii noștri preferă platforma, haideți să identificăm cum putem utiliza această platformă în mod eficient.
Aici, vă împărtășim câteva trucuri strategice de reclame Facebook pentru a vă ajuta să creșteți vertiginos rentabilitatea cheltuielilor publicitare (Return on Ad Spend) pentru vânzări.
16 Hack-uri de reclame FB pentru a vă crește vânzările de comerț electronic
Dacă rulați reclame pe Facebook de ceva timp și vă străduiți să obțineți rezultate satisfăcătoare în ultima vreme, noi vă sprijinim! Iată câteva sfaturi mai puțin cunoscute, dar extrem de eficiente, pentru reclamele Facebook pentru a crește vertiginos vânzările dvs. de comerț electronic.
Nu trece doar prin ele; implementați-le pentru a vedea rezultate mai bune.
1. Joc de public personalizat și asemănător cu unghiile
Primul lucru de care aveți nevoie pentru a rula o reclamă eficientă pe Facebook este să stăpâniți arta de a crea un public personalizat și asemănător.
Puteți crea o audiență personalizată țintind persoane care s-au implicat deja în afacerea dvs. Puteți folosi sursele dvs. sau ale lui Meta pentru a vă crea publicul personalizat.
Cu un public personalizat, puteți viza anumite audiențe, asigurându-vă că anunțurile dvs. ajung la persoanele potrivite și ajutându-vă să creați impactul dorit. Asigurați-vă că excludeți clienți existenți sau segmente irelevante pentru o direcționare precisă.
Ceea ce diferențiază reclamele Facebook de concurenții săi este caracteristica unui public asemănător.
Cu o audiență asemănătoare, puteți furniza o sursă de date, iar Facebook va viza oameni care împărtășesc interese, comportamente și modele similare.
Puteți selecta similaritatea publicului dvs. asemănător pe o scară de la 0 la 10, în funcție de obiectivele de vânzări și marketing pe care le-ați stabilit pentru afacerea dvs. de comerț electronic.
De asemenea, puteți dezvolta segmente de public asemănătoare pe baza segmentelor de public personalizate cu cele mai bune performanțe. Continuați să ajustați dimensiunea publicului pentru a echilibra acoperirea și asemănarea.
Nu este o modalitate uimitoare de a ajunge la persoana potrivită pentru client?
Sfat PRO: Analizați separat performanța publicului dvs. personalizat și asemănător pentru a vedea care dintre ele oferă rezultate mai bune.
2. Profitați de povestirea cu anunțuri video
În cazul în care nu știți, videoclipurile bune de povestire pot schimba situația pentru campaniile dvs. publicitare de pe Facebook.
Nu ne credeți?
Vezi acest anunț video de Around the World Recipes: https://www.facebook.com/bensoriginalca/videos/2547928638818811/
Iată un alt anunț video de la Kleenex® ultra SoftTM: https://www.facebook.com/Kleenex/videos/450483455595179/
Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a utiliza anunțurile video pentru următoarea campanie de comerț electronic pe Facebook:
- Creați narațiuni care rezonează cu publicul țintă.
- Creați videoclipuri concise pentru a menține interesul publicului
- Investește în producție profesională pentru videoclipuri elegante și eficiente.
- Asigurați-vă că videoclipurile sunt compatibile cu dispozitivele mobile pentru o experiență de cumpărături perfectă.
- Experimentați cu diferite stiluri video, lungimi și mesaje.
- Optimizați continuu elementele de anunțuri video pe baza datelor de performanță.
- Folosiți videoclipul pentru campanii de redirecționare pentru a reangaja clienții potențiali.
- Prezentați recenziile și videoclipurile clienților pentru dovezi sociale.
- Analizați valorile video pentru a vă rafina campaniile publicitare Facebook.
Un videoclip grozav de povestire include un cârlig rapid care atrage atenția publicului țintă și îi face să rămână până la capăt. Dacă reclamele obișnuite, cum ar fi postările statice, nu vă oferă rezultate excelente la reclame, este cu siguranță o idee bună să încercați ceva diferit și emoționant, care mișcă oamenii!
Videoclipul Shopify este un exemplu excelent al modului în care vă puteți transmite mesajul în mod eficient și să inspirați oamenii să ia măsuri.
3.Coșul abandonat țintă
Una dintre problemele stringente cu care se confruntă proprietarii de afaceri de comerț electronic este căruciorul abandonat. Un minim de o treime pătrime dintre potențialii cumpărători își abandonează coșul, iar în astfel de cazuri, cea mai bună soluție este să rulați anunțuri de redirecționare. Cine pot fi cumpărători mai buni pentru tine decât cei care au vizitat deja site-ul tău și au adăugat un produs în coșul lor, nu?
Oferă reduceri și oferă oferte pentru a-i încuraja să ia măsuri suplimentare. De asemenea, puteți utiliza anunțuri dinamice pentru a afișa exact produsul pe care clientul potențial l-a văzut pe site-ul dvs. web sau l-a adăugat în coșurile lor. Mărește și mai mult rata de cumpărare.
În plus, optimizarea procesului de onorare poate ajuta și la reducerea abandonului coșului. Pentru companiile care gestionează comenzi la scară largă, înțelegere depozite de comerț electronic este crucial pentru a asigura livrarea eficientă și satisfacția clienților.
În timp ce redirecționați pentru cărucioarele abandonate, asigurați-vă că vizați oamenii devreme, deoarece o persoană care v-a vizitat site-ul în urmă cu o zi sau două este mai probabil să cumpere decât cineva care a vizitat-o acum o lună. Luați în considerare să le trimiteți e-mailuri în timpul procesului de retargeting, dar asigurați-vă că explorați ce este o politică DMARC și modalități de a crea o înregistrare SPF pentru a vă asigura că e-mailurile dvs. ajung efectiv la ele.
De asemenea, trebuie să vă asigurați că toate evenimentele de pe site-ul dvs. sunt urmărite corect pentru a maximiza rentabilitatea investiției cheltuielilor dvs. publicitare.
Cu Conversios, puteți obține toate informațiile despre magazinul dvs. de comerț electronic și reclamele plătite pe același tablou de bord, astfel încât să nu trebuie să jonglați cu mai multe platforme.
4.Profitați de puterea campaniilor de cumpărături Advantage+
În august 2022, Meta a lansat automatizarea pentru publicul vizat (avantaj + campanii de cumpărături) pentru proprietarii de afaceri de comerț electronic. Această caracteristică a Meta este un avantaj pentru magazinele online, deoarece este o modalitate excelentă de a alimenta algoritmii Meta cu datele disponibile și de a-i permite să găsească cea mai bună audiență posibilă și să optimizeze anunțurile pentru eficiență.
În plus, campaniile de cumpărături avantaj+ le permit proprietarilor de afaceri de comerț electronic să experimenteze cu multe reclame, să le amestece și să le potrivească și să lase campania să testeze și să aleagă cele mai bune opțiuni pe care le-au oferit. Dacă doriți o rentabilitate mai bună a investițiilor (ROI), este recomandat să utilizați instrumentele de automatizare Meta.
Iată cum arată când îți configurezi reclamele Facebook cu un obiectiv „Vânzări”.
5.Utilizați anunțuri dinamice și cu mai multe produse
Comerțul electronic înseamnă furnizarea și prezentarea unei game de produse clienților dvs. Și anunțurile dinamice și cu mai multe produse sunt cea mai bună modalitate de a le executa. Cu reclamele dinamice, puteți afișa reclame personalizate clienților dvs. în funcție de activitățile acestora pe site-ul dvs. web.
Marii giganți ai comerțului electronic le place Amazon si Flipkart sunt exemple excelente de utilizare a anunțurilor dinamice pentru a îmbunătăți rata de conversie. Puteți afișa clienților un singur produs sau mai multe produse în funcție de activitățile acestora pe site-ul dvs. web.
Cu mai multe anunțuri pentru produse, puteți afișa variația aceluiași produs sau produse care se încadrează în aceeași categorie pentru a crește șansele de conversie.
6.Instalați pixelul de urmărire a conversiilor
Deși reclamele Facebook pot fi foarte profitabile pentru afacerea dvs. de comerț electronic, dacă nu ați configurat corect configurația Pixel - vă poate bloca afacerea și puteți ajunge să cheltuiți mai mult fără a obține niciun rezultat.
Facebook Pixel este un aspect important al rezultatelor publicitare Facebook, deoarece vă ajută să urmăriți rezultatele și conversiile campaniilor dvs. publicitare. De asemenea, vă ajută să atribuiți clicuri vânzărilor și să redirecționați aceiași vizitatori ai site-ului în viitor.
Cu toate acestea, configurarea Facebook Pixel poate fi uneori dificilă pentru proprietarii de afaceri de comerț electronic. Dacă acest lucru nu a fost suficient, problemele de confidențialitate post-iOS 14 s-au agravat și nu puteți urmări datele de la terți. Deci, chiar dacă Pixelul dvs. este configurat corect, nu puteți număra corect toate conversiile și nu puteți redirecționa publicul în mod eficient.
Vestea bună este că există soluții precum Conversios care vă pot ajuta să depășiți astfel de provocări. Cu a noastră extensia activată pentru etichetarea pe server, puteți elimina problemele legate de datele terțelor părți și puteți îmbunătăți urmărirea conversiilor, îmbunătățind în același timp rentabilitatea investiției
7. Upsell clienților actuali
De ce să vindeți un singur produs când puteți vinde mai multe, nu? Odată ce un client cumpără un produs de la dvs., îi puteți oferi un alt produs gratuit pentru a crește valoarea medie a comenzii (AOV) a magazinului dvs.
Puteți executa upselling sau cross-selling, hrănindu-vă clienții în lista de e-mail sau arătându-le produse gratuite prin campanii redirecționate.
Upselling și cross-selling sunt unele dintre cele mai eficiente modalități de a vă crește veniturile, deoarece șansele ca clienții existenți să cumpere din nou de la dvs. sunt mari în comparație cu un străin complet.
Creați fluxuri simple și fluide de upsell și cross-selling care atrag clienții, ghidați cu ușurință cumpărătorii către achiziții valoroase cu oferte direcționate la fiecare pas. Încercați Plugin pentru constructorul de pâlnii de upsell.
Pee Safe este un exemplu excelent al modului în care își vând produsele.
În anunțul de mai sus, puteți vedea că vând o cupă menstruală și, de îndată ce o cumpărați, veți începe să vedeți un alt anunț de vânzare a sterilizatorului cu abur.
Această strategie a lui Pee Safe este destul de eficientă în creșterea AOV.
8. Creați și rulați programe de recomandare cu reclame Facebook
O altă modalitate de a crește vânzările către afacerea dvs. de comerț electronic este să rulați un program de recomandare. Clienții tăi anteriori sunt activele tale; pot răspândi vestea despre brandul tău dacă îi stimulezi în mod corespunzător.
De exemplu, puteți face o ofertă în care clienții dvs. existenți și noul cumpărător primesc o sumă fixă sau un procentaj redus în timp ce cumpără din programele de recomandare.
Iată câteva exemple de programe de recomandare pe care le puteți rula prin reclamele Facebook pentru a genera mai multe vânzări:
- „Dublați-vă recompensele”
Încurajați clienții să recomande prieteni dublând recompensele pentru ambele părți pentru un timp limitat. De exemplu, un magazin online de gadgeturi ar putea dubla rambursarea sau punctele de fidelitate pentru recomandări de succes.
- „Puncte de recomandare pentru numerar”
Implementați un sistem de puncte în care referrerii câștigă puncte pentru fiecare recomandare reușită, iar aceste puncte pot fi răscumpărate pentru reduceri de numerar. O librărie online, de exemplu, ar putea oferi acest tip de program.
- „Dă unul, ia unul”
Promovați un program în care clienții pot cadou un produs unui prieten din magazinul dvs. Pentru fiecare cadou trimis, atât expeditorul, cât și destinatarul primesc o recompensă, cum ar fi o reducere sau un credit în magazin.
În acest fel, vă creșteți veniturile și baza de clienți.
9. Retargeți cu un cod de reducere
Cui nu-i place să se lase răsfățat cu niște reduceri și oferte în plus?! Dacă un client a vizitat site-ul dvs. și nu a cumpărat încă, îl puteți încuraja să ia măsuri oferind reduceri suplimentare. Dar nu uitați să vă păstrați reducerea pentru o perioadă limitată doar pentru a crea FOMO și pentru a obține o acțiune mai rapidă.
Desfășurarea unei campanii publicitare pe Facebook cu un cod de reducere vă crește vânzările, oferă o valoare suplimentară clienților existenți și le îmbunătățește loialitatea mărcii. De asemenea, îi face pe clienții tăi să se simtă speciali și incluși în comunitate.
10. Utilizați Instrumentul de creștere a conversiilor pentru a măsura vânzările offline
Dacă afacerea dvs. de comerț electronic include și vânzări offline, folosind Instrument de creștere a conversiilor pentru a măsura vânzările offline este o idee bună. Pentru a utiliza acest instrument în mod eficient, trebuie să configurați un cont Facebook Business Manager, să creați și să rulați reclame și să stabiliți evenimente offline pentru a urmări achizițiile sau întâlnirile din magazin.
Puteți obține informații despre performanța anunțurilor lor încărcând datele clienților și rulând Studiul de creștere a conversiilor.
Puteți folosi datele pentru a vă îmbunătăți strategiile și pentru a lua decizii bazate pe date.
11. Utilizați modelul de atribuire
Utilizarea modelatorului de atribuire al reclamelor Facebook este o modalitate excelentă de a înțelege cum se deplasează clienții prin diferitele canale.
Să presupunem că difuzați un anunț pentru un magazin de modă online. Pentru a măsura eficiența campaniei dvs. publicitare, trebuie să definiți evenimente precum „adăugați în coș” și „cumpărați” pentru a obține o imagine cuprinzătoare asupra modului în care reclamele Facebook influențează diferitele puncte de contact ale călătoriei clienților.
În plus, analiza datelor pe mai multe dispozitive și pe mai multe platforme poate dezvălui o perspectivă semnificativă asupra comportamentului utilizatorilor, inclusiv a conversiilor pe dispozitive mobile și desktop. Cu datele pe care le achiziționați cu modelul de atribute, puteți optimiza eficient bugetul pentru anunțurile dvs. pe toate canalele canalului.
12. Utilizați anunțuri canvas
Cunoscute și sub numele de anunțuri pentru experiență instantanee, Reclame Canvas sunt o modalitate uimitoare de a vă face produsele să pară mai captivante și de a crește rata de conversie. Anunțurile canvas apar pe ecran complet, ajutându-vă să obțineți mai mult spațiu publicitar pe platformă.
Cu reclamele Canvas, puteți crea povești frumoase în jurul produselor dvs. și puteți afișa mai bine informații despre produse, captând mai bine atenția publicului țintă.
Dacă postările și videoclipurile statice nu funcționează la fel de eficient, ar trebui să încercați reclamele Instant Experience pe Facebook.
13. Profitați de rețeaua de audiențe Facebook pentru o mai bună acoperire
Dacă reclamele dvs. de pe Facebook nu primesc suficientă atenție, ar trebui să luați în considerare utilizarea unei pârghii Rețeaua de audiență a Facebook. Când optați pentru Audience Network, reclamele dvs. cresc acoperirea dincolo de Facebook și Instagram. Anunțul dvs. apare pe aplicațiile și site-urile partenere.
Pentru a utiliza Audience Network, trebuie să selectați Audience Network ca opțiune de plasare în setările campaniei dvs. publicitare, apoi să creați reclame publicitare versatile care se adaptează la diferite medii.
Să presupunem că sunteți un brand de modă și ați ales Audience Network pentru a ajunge la un public mai larg. Anunțurile dvs. pot apărea pe site-uri de bloguri legate de modă care au decis să își monetizeze reclamele prin parteneriat cu Meta. Când anunțurile tale ajung pe mai multe platforme decât Facebook și Instagram, șansele tale de conversie cresc și ele.
14. Profitați de rețeaua de audiențe Facebook pentru o mai bună acoperire
Ați simțit vreodată că anunțurile dvs. au rezultate excelente în anumite zile și ore? Știați că acum vă puteți programa reclamele Facebook pentru anumite zile și ore?
Pentru a verifica anunțurile cu cele mai bune performanțe, accesați Manager de reclame Facebook rapoarte și împărțiți campaniile după „Ziu”.
Aici puteți obține informații relevante. Odată ce aveți datele de care aveți nevoie, vă puteți seta campaniile pe un program personalizat pentru a obține rezultate maxime la cel mai mic preț posibil. Un alt avantaj al difuzării anunțurilor dvs. la anumite ore este că aceleași persoane nu vă vor viziona anunțurile în mod repetat, ceea ce vă va economisi mai mulți bani.
15. Utilizați extensii la anunțuri
Utilizarea mai multor tipuri de extensii la anunțuri vă ajută să vă faceți anunțurile mai eficiente și mai profitabile. Puteți obține multă asistență – ușurând lucrurile pentru dvs.
O astfel de extensie încorporată este extensia „apel” atunci când alegeți apelurile ca obiectiv.
Iată cum arată extensiile în anunțurile dvs.:
Iată un videoclip care vă poate oferi mai multe informații despre cum puteți utiliza extensiile Meta:
https://youtu.be/DR55u5cNdDc?feature=shared (trebuie să încorporez asta)
16.Setați secvența de anunțuri de redirecționare a povestirii
Nu în ultimul rând, amintiți-vă că publicul dvs. este în primul rând pe Facebook pentru a socializa, nu pentru a face cumpărături. Deoarece Facebook este mai întâi o platformă socială, este o idee bună să spuneți povestea mărcii dvs. cu un videoclip atrăgător și să atașați un motiv emoțional pentru a vă cumpăra produsele.
Prin setarea unor secvențe de anunțuri de redirecționare a povestirii, puteți transmite valoarea mărcii dvs. în mod corect și puteți crește probabilitatea și loialitatea mărcii.
Mai vrei un motiv pentru a face campanii de povestire? Potrivit Facebook, a spune povestea unei mărci în loc de vânzarea directă îmbunătățește ratele de conversie, iar diferența poate fi de până la 87%!
Așadar, dacă nu folosiți povestirea mărcii pentru afacerea dvs., trebuie să vă gândiți din nou!
6 greșeli obișnuite în reclamele FB de evitat:
- Neavând un obiectiv clar:
În timp ce rulați reclame Facebook, este important să vă definiți obiectivele foarte clar. Discutați cu membrii echipei și cu părțile interesate despre ceea ce doriți să obțineți cu reclamele și cum vă va ajuta acest lucru să vă dezvoltați afacerea.
- Nu vizează publicul potrivit:
Direcționarea către public este cheia succesului campaniilor tale de reclame pe Facebook. Când nu vă vizați corect publicul, pierdeți multe oportunități, iar anunțurile dvs. nu conduc la rezultatele dorite. Asigurați-vă că vă studiați publicul și că îl vizați eficient prin intermediul platformei Meta.
- Folosind imagini sau videoclipuri de calitate scăzută:
Oamenii sunt creaturi vizuale, iar a avea reclame estetice și care captează atenția vă poate aduce mai multe rezultate. Asigurați-vă că utilizați imagini/videoclipuri cu aspect profesional și de înaltă calitate pentru anunțurile dvs. Facebook.
- Să aveți copii publicitare fără emoții:
Copiile tale publicitare sunt la fel de importante atunci când vine vorba de reclamele Facebook. Asigurați-vă că copiile dvs. sunt pline de emoții, clare și persuasive. Evidențiați beneficiile produselor/serviciilor dvs. pentru a atrage clienții să facă clic pe linkurile dvs.
- Nu urmăresc rezultatele:
Crearea unei campanii și uitarea de a verifica analizele este cel mai rău lucru pe care îl puteți face atunci când rulați reclame Facebook. Verificați frecvent rezultatele pe care le aduc anunțurile dvs. și faceți modificările necesare în consecință.
- Renunțarea prea devreme:
În cele din urmă, este important să ne amintim că marketingul necesită timp pentru a afișa rezultate uneori. Dacă anunțurile dvs. nu au performanțe bune, este recomandabil să vă schimbați strategia și să experimentați lucruri noi, în loc să renunțați total la ele.
Sunteți gata să generați mai mult ROI cu reclamele Facebook?
Deoarece ecuația și algoritmii rețelelor sociale se schimbă în fiecare zi, sfaturile menționate mai sus vă vor ajuta să vă susțineți și să creșteți eficiența reclamelor pentru cel mai lung timp posibil.
Prin urmare, ori de câte ori creați o campanie publicitară de acum înainte, verificați toate punctele din campania dvs. pentru a obține acoperire maximă, conversii și loialitatea clienților.
Cu toate acestea, dacă vă străduiți să urmăriți, să măsurați și să scalați performanța publicitară la nivelul următor, consultați Conversios, care vă va ajuta să monitorizați cu atenție modul în care reclamele dvs. de pe Facebook din comerțul electronic funcționează la vânzări și să vă atingeți obiectivele într-o perioadă mai scurtă. de timp.