În lumea care se transformă rapid către comerțul electronic, este vital să înțelegeți și să maximizați valorile Shopify pentru supraviețuirea magazinului dvs. În acest ghid cuprinzător, veți afla care sunt valorile cheie pe care fiecare comerciant electronic ar trebui să le monitorizeze, cum să le măsoare corect și cum să aplicați aceste cunoștințe în beneficiul magazinului dvs. Shopify.

Un ghid rapid despre cum puteți determina valorile magazinului Shopify care merită atenția dvs

Există o gamă largă de date furnizate de Shopify care pot fi folosite pentru a face alegerea corectă cu privire la dezvoltarea ulterioară a afacerii. Acestea sunt rata de trafic, rata de conversie, valoarea medie pe vânzare, rata de abandon al coșului, marja de profit și valoarea de viață a clientului. Dacă aceste valori sunt urmărite îndeaproape, se poate spune performanța magazinului și a zonelor care necesită îmbunătățire.

Importanța alegerii corecte a metodei de urmărire a datelor

Înainte de a vă concentra asupra cifrelor absolute, asigurați-vă că magazinul dvs. Shopify utilizează o metodă adecvată de măsurare a datelor, cum ar fi Google Analytics. Acest lucru vă permite să obțineți date mai bune și să înțelegeți mai bine traficul site-ului dvs. și clienții. Pentru informații experți despre optimizarea urmăririi datelor, luați în considerare parteneriatul cu a Agenție Shopify Plus din Los Angeles pentru a vă asigura că valorificați întregul potențial al magazinului dvs.

Tipuri de valori Shopify de monitorizat

1. Indicatori de trafic: Măsurarea și analizarea vizitatorilor site-ului

• Afișări de pagină: Aceasta măsoară numărul total de accesări ale paginilor de pe site. Expunerea se referă la numărul total de afișări de pagină pe care le adună un site web și, atunci când este utilizat izolat, afișările de pagină mari ar putea însemna că site-ul este popular printre vizitatori sau turiști sau că primește trafic intens de la turiști sau vizitatori. De exemplu, dacă un magazin Shopify are o rată mare de vizualizare a paginii, dar rate de conversie scăzute, aceasta poate fi o indicație a unor probleme cu fluxul de utilizatori sau conținutul de pe site.
• Vizitatori unici: Numărul de vizite unice reprezintă utilizatorii unici care au vizitat magazinul. Este important să înțelegeți numărul de vizitatori unici, deoarece oferă măsura audienței sale în cazul magazinului specificat. De exemplu, o cercetare a demonstrat că numărul total de vizitatori unici (UVV) a crescut cu 3% pentru magazinele online, pentru fiecare creștere de 1%.
• Rata de respingere: Rata de respingere este utilizată pentru a determina proporția de vizitatori care părăsesc site-ul web având doar vizualizat pagina inițială. Rata medie de respingere este în general între 40-60%; prin urmare, dacă rata de respingere este mare, atunci problema ar putea fi pagina de destinație, relevanța acesteia pentru conținutul furnizat sau lent de încărcat. Scăderea ratelor de respingere chiar și cu 10% poate stimula interacțiunile cu site-ul principal și poate crește ratele de conversie.

2. Valori de optimizare: Îmbunătățiți profitul magazinului și creșteți vânzările

• Rata de conversie: Rata de conversie este procentul total de vizitatori care trec printr-un îndemn predefinit, de obicei, este conversia vizitatorilor în clienți. Se poate spune că media de conversie pentru magazinele de comerț electronic este de 2-3%. Evaluarea acestei rate, în plus, creșterea acesteia cu cel puțin o fracțiune, poate afecta foarte mult veniturile. De exemplu, o mică îmbunătățire a ratei de conversie a unui magazin de la 2% la 3% ar putea crește veniturile cu până la 50% pentru magazin.
• Valoarea medie a comenzii (AOV): AOV se referă la suma medie pe care clienții restaurantelor o cheltuiesc pentru comenzile lor la pachet. AOV pentru magazinul de comerț electronic, mai mult sau mai puțin, se ridică la 75 USD. Astfel, concentrându-se pe factori precum verificarea medie, inclusiv puncte precum upselling, care mărește AOV fără a fi nevoie de creșterea volumului de trafic al clienților, magazinele își pot îmbunătăți semnificativ veniturile.
• Rata de abandonare a coșului: Diferențierea evidentă a acestei valori este că reprezintă procentul de utilizatori care plasează produse în coș, dar nu cumpără. În prezent, rata de abandon a căruciorului de supraviețuire sau raportul Put Call este estimată la 70%. Reducerea acestei rate prin utilizarea oricăror mijloace disponibile, de exemplu redirecționarea reclamelor sau revizuirea procesului de achiziție poate fi foarte eficientă în creșterea numărului de conversii reale.

3. Indicatori de profit: monitorizarea rezultatelor financiare

• Marja de profit brut: Marja de profit brut este obținută din vânzările totale efectuate și din costul vânzărilor, care este denumit costul mărfurilor vândute (COGS). Comerțul electronic are în mod normal o marjă de profit brut care variază între 20% și 40%. Monitorizarea acestui tip de metrică este importantă pentru viabilitatea afacerii.
• Marja de profit net: Marja de profit net încorporează toate costurile și oferă unuia profitul real. Marje de profit net de peste 10 % nu sunt rare, ceea ce indică faptul că magazinele de comerț electronic funcționează cu marje de profit decente. Această măsurătoare este una foarte vitală și oferă un raport cuprinzător asupra stării de sănătate a întreprinderii.
• Valoarea de viață a clientului (CLV): CCLV definește profitul total pe care un client îl realizează în timpul vieții sale cu magazinul. Cunoașterea CLV îi face pe proprietarii de magazine să aloce mai corect resursele în gestionarea achiziției și reținerii clienților. O altă cercetare arată că o îmbunătățire cu 5% a CLV poate duce la îmbunătățirea profitului cu 25-95%.

Utilizarea Shopify Metrics pentru a informa strategiile de afaceri

Odată ce aceste pachete de valori cheie sunt bine înțelese, ele pot funcționa ca o busolă fundamentală pentru orice strategii de afaceri existente.

Mai mult, monitorizarea constantă a metricilor furnizate de Shopify îi va ajuta pe proprietarii de magazine să evite supraîncălzirea afacerii și să determine succesele și eșecurile în funcționarea magazinului pentru a face ajustările necesare pentru a îmbunătăți eficiența generală și nivelul de profitabilitate.

De exemplu, pe baza surselor de trafic, proprietarii de magazine sunt în măsură să vizeze doar canalele de marketing care au potențialul de a genera o rentabilitate mai mare a investiției.

Analytics pentru Shopify: concluzie

Shopify oferă analize încorporate, dar o opțiune și mai bună ar fi Google Analytics 4 pentru un sistem de raportare mai robust. Aplicația Conversion pentru GA4 oferă o perspectivă detaliată asupra fluxului de utilizatori, astfel încât cineva să cunoască anumite puncte slabe, chiar din etapa inițială a ciclului de cumpărare.

Intrebari cu cheie

Dacă vă concentrați pe valorile Shopify corecte, veți putea să vă monitorizați, să analizați și să vă modificați magazinul pentru a obține rezultate mai bune și pentru a vă satisface clienții în acest proces.

Amintiți-vă că cei mai buni indicatori cheie de performanță sunt întotdeauna cei care abordează obiectivele dvs. unice de afaceri.