Google Analytics 4 pentru comerțul electronic: tot ce trebuie să știți

Dacă conduceți un magazin de comerț electronic, știți deja cât de cruciale sunt datele pentru succesul dvs. Fie că urmăriți comportamentul vizitatorilor, monitorizați canalul de vânzări sau vă ajustați eforturile de marketing, Google Analytics a fost instrumentul preferat de ani de zile. Dar, întrucât Universal Analytics (UA) nu mai procesează date după 1 iulie 2023, este timpul să trecem la Google Analytics 4 (GA4).

Deci, ce este exact GA4? De ce a făcut Google schimbarea? Și, mai important, cum vă afectează magazinul de comerț electronic? În acest ghid, vom detalia tot ce trebuie să știți despre GA4, de ce este esențial pentru afacerea dvs. și cum să începeți cu el astăzi.

Ce este Google Analytics 4 (GA4)?

Google Analytics 4 (GA4) este următoarea generație a platformei de analiză Google și este construită cu accent pe confidențialitate, informații mai profunde și urmărire pe mai multe platforme. În loc să se bazeze pe urmărirea sesiunii bazată pe cookie-uri, cum ar fi Universal Analytics, GA4 utilizează urmărirea bazată pe evenimente. Aceasta înseamnă că fiecare acțiune pe care o întreprinde un utilizator pe site-ul dvs. (cum ar fi să faceți clic pe un buton sau să achiziționați un produs) este capturată ca un eveniment.

Acest nou sistem vă permite să urmăriți întreaga călătorie a clienților pe mai multe dispozitive și platforme - ceva care devine mai important pe măsură ce utilizatorii se deplasează între dispozitive mobile, desktop și aplicații.

Și, deoarece confidențialitatea este o preocupare uriașă pentru consumatori de astăzi, GA4 este proiectat pentru a fi mai conforme cu confidențialitatea, în special cu legi precum GDPR și CCPA. Oferă o modul consimțământ care vă permite să colectați date într-un mod ușor de utilizat și conform.

Caracteristici cheie ale GA4 pentru comerțul electronic

Deci, ce face Google Analytics 4 atât de special pentru afacerile de comerț electronic? Haideți să dezvăluim funcțiile care vă pot ajuta să duceți analiza magazinului dvs. la următorul nivel.

Model de date bazat pe evenimente

Au dispărut vremurile în care ne concentram pe urmărirea bazată pe sesiune. Cu GA4, totul este urmărit ca eveniment. Evenimentele pot include orice, de la vizualizări de pagină și clicuri pe produse până la achiziții și vizionări video. Acest lucru permite o analiză mult mai detaliată a interacțiunilor clienților și a călătoriei acestora prin magazinul dvs.

De exemplu, în loc să știți doar cât timp a stat un utilizator pe site-ul dvs., puteți vedea exact ce a făcut - ce produse a văzut, dacă a adăugat articole în coșul său și unde a abandonat procesul de plată.

Acest model vă oferă posibilitatea de a vă ajusta cu precizie marketingul și de a optimiza călătoria clienților.

Atribuire bazată pe date

Una dintre cele mai puternice caracteristici ale GA4 este atribuirea bazată pe date. Aceasta înseamnă că Google Analytics poate analiza întreaga cale de conversie a unui client și poate acorda credit punctelor de contact de marketing care au condus efectiv la o vânzare. Acestea ar putea include lucruri precum căutarea organică, rețelele sociale, marketingul prin e-mail sau Google Ads.

În trecut, multe companii foloseau atribuirea ultimului clic, care acorda doar credit pasului final pe care îl făcea un utilizator înainte de a efectua conversia. Dar știm cu toții că nu așa se comportă clienții. Cu GA4, puteți înțelege întreaga călătorie a clienților și puteți lua decizii mai inteligente cu privire la unde să vă cheltuiți banii de marketing.

Confidențialitate-Prima abordare

Cu reglementările de confidențialitate din ce în ce mai stricte la nivel mondial, GA4 este construit cu o mentalitate care pune în primul rând confidențialitatea. Nu stochează adrese IP și oferă funcții precum modul de consimțământ, care vă permite să solicitați consimțământul utilizatorului înainte de a colecta anumite date. În plus, acceptă solicitările de ștergere a datelor, facilitând respectarea reglementărilor precum GDPR și CCPA.

Acest lucru nu numai că ajută la protejarea confidențialității utilizatorilor, dar și la construirea încrederii între afacerea dvs. și clienții dvs.

Urmărire îmbunătățită a călătoriei utilizatorului

GA4 vă oferă posibilitatea de a vedea călătoria unui utilizator pe mai multe platforme, indiferent dacă vă vizitează site-ul pe mobil, desktop sau chiar printr-o aplicație. Acest lucru vă oferă o imagine mai completă asupra modului în care clienții dvs. interacționează cu marca dvs., indiferent de locul în care se află în procesul de cumpărare.

De asemenea, puteți configura evenimente personalizate pentru a urmări anumite acțiuni care sunt importante pentru afacerea dvs. De exemplu, este posibil să doriți să urmăriți câți utilizatori dau clic pe un anumit CTA sau câte persoane se înscriu la buletinul informativ prin e-mail.

Integrare mai profundă cu produsele Google

GA4 se integrează perfect cu alte produse Google, cum ar fi Google Ads și Google Merchant Center. Astfel, este mai ușor să urmăriți performanța anunțurilor și să vă optimizați campaniile de Cumpărături Google. Puteți folosi datele din GA4 pentru a crea segmente de public mai inteligente, pentru a vă îmbunătăți direcționarea anunțurilor și pentru a crește rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS).

În plus, informațiile predictive ale GA4, bazate pe învățarea automată (ML) vă pot ajuta să prognozați comportamentul clienților și să anticipați ce utilizatori au mai multe șanse să facă conversii sau să abandoneze. Acest lucru vă permite să luați măsuri înainte de a fi prea târziu, îmbunătățind păstrarea și creșterea veniturilor.

De ce companiile de comerț electronic ar trebui să facă upgrade la GA4?

Dacă conduceți un magazin de comerț electronic pe WooCommerce, Shopify sau o altă platformă, trecerea la GA4 nu este doar o recomandare, ci este o necesitate. Iată de ce:

Raportare avansată

Modelul bazat pe evenimente GA4 vă permite să urmăriți fiecare eveniment cheie din canalul dvs. de achiziție. Puteți vedea câți utilizatori au văzut un produs, l-au adăugat în coșul lor, au început să plătească și și-au finalizat achiziția. Aceste informații vă oferă o mai bună înțelegere a locurilor în care clienții ar putea cădea, permițându-vă să luați decizii bazate pe date pentru a îmbunătăți conversiile.

Performanță mai bună a reclamelor

Prin integrarea Google Ads cu GA4, puteți utiliza atribuirea bazată pe date pentru a vă optimiza campaniile. Aceasta înseamnă că puteți identifica canalele de marketing care generează cele mai multe conversii și să vă alocați bugetul în consecință. Rezultatul? ROI mai mare al cheltuielilor dvs. publicitare.

Date mai precise

Universal Analytics s-a bazat în mare măsură pe urmărirea bazată pe module cookie, care devine din ce în ce mai puțin fiabilă pe măsură ce browserele elimină treptat modulele cookie de la terți. GA4 se adaptează la această schimbare, folosind învățarea automată pentru a completa golurile în date și pentru a oferi rapoarte mai precise, chiar și cu urmărirea incompletă.

Integrare ușoară cu Google Merchant Center

Pentru magazinele de comerț electronic care se bazează pe Cumpărături Google, GA4 facilitează integrarea cu Google Merchant Center. Acest lucru vă asigură că feedurile dvs. de produse sunt optimizate și că campaniile dvs. de cumpărături au performanțe mai bune prin utilizarea analizelor în timp real din GA4.

Cum se face upgrade la GA4 pe WooCommerce sau Shopify?

Dacă sunteți gata să treceți la GA4, iată cum îl puteți configura pentru magazinul dvs. de comerț electronic:

Pentru WooCommerce:

Instalați pluginul Conversios All-in-one Woocommerce.
Conectați-vă contul GA4 cu magazinul dvs. WooCommerce.
Începeți să urmăriți datele despre comerțul electronic, cum ar fi vizualizările produselor, achizițiile și cărucioarele abandonate.

Pentru Shopify:

Utilizați un plugin GA4 compatibil pentru Shopify.
Configurați urmărirea bazată pe evenimente pentru a monitoriza acțiunile cheie de pe site-ul dvs.
Analizați-vă datele în GA4 pentru a optimiza performanța magazinului dvs.

Îmbunătățiți performanța magazinului Shopify cu urmărirea și raportarea GA4 avansate, susținute de Conversios

Cum Conversios simplifică integrarea GA4?

Sunteți gata să faceți upgrade fără bătăi de cap? Conversii face integrarea GA4 ușoară, în special pentru utilizatorii WooCommerce și Shopify. Pluginul și aplicația noastră oferă o integrare perfectă și funcții avansate de raportare, toate într-un singur tablou de bord. Începeți să vă urmăriți performanța comerțului electronic cu doar câteva clicuri.

Concluzie

Tranziția la Google Analytics 4 este crucială pentru companiile de comerț electronic care doresc să rămână în fruntea curbei. Funcțiile avansate ale GA4, designul care acordă prioritate confidențialității și integrarea perfectă cu Google Ads și Merchant Center îl fac un instrument puternic pentru optimizarea performanței.

Pentru o integrare GA4 fără efort, încercați astăzi Conversios. Pluginul nostru vă va pune în funcțiune magazinul în cel mai scurt timp, cu toate datele de care aveți nevoie pentru a vă dezvolta afacerea.

Întrebări Frecvente

Î. Ce este Google Analytics 4 (GA4) și cum diferă de Universal Analytics?

GA4 este platforma de analiză de generație următoare de la Google, concepută cu un model de urmărire bazat pe evenimente în loc de sesiuni. Spre deosebire de Universal Analytics, GA4 permite urmărirea pe mai multe dispozitive, analize mai aprofundate și respectă mai bine confidențialitatea, inclusiv GDPR și CCPA.

Î. De ce ar trebui magazinele de comerț electronic să treacă la GA4?

Universal Analytics a încetat să mai proceseze date după 1 iulie 2023. GA4 oferă urmărirea evenimentelor în timp real, o atribuire mai bună a anunțurilor, colectare de date axată pe confidențialitate și raportare avansată a comerțului electronic, ceea ce îl face esențial pentru Shopify, WooCommerce și alte magazine de comerț electronic.

Î. Care sunt principalele beneficii ale utilizării GA4 pentru comerțul electronic?

GA4 vă permite să urmăriți întreaga experiență a utilizatorului, să măsurați evenimente personalizate, să atribuiți conversiile mai precis, să vă integrați cu Google Ads și Merchant Center și să utilizați analize predictive pentru a prognoza conversiile și rata de abandon.

Î. Cum susține GA4 reglementările privind confidențialitatea, precum GDPR?

GA4 include un mod de consimțământ, nu stochează adrese IP și vă permite să gestionați cu ușurință păstrarea și ștergerea datelor, ajutând magazinul dvs. să respecte legile globale privind confidențialitatea, cum ar fi GDPR și CCPA.

Î. Poate GA4 să îmbunătățească performanța Google Ads?

Da, atribuirea bazată pe date a GA4 ajută la identificarea canalelor de marketing care generează cu adevărat conversii. Acest lucru vă permite să optimizați cheltuielile publicitare pentru un ROI mai mare în campaniile Google Ads și Shopping.

Î. Cum pot configura GA4 în magazinul meu WooCommerce sau Shopify?

Pentru WooCommerce, instalează pluginul Conversios și conectează proprietatea ta GA4. Pentru Shopify, folosește aplicația compatibilă cu GA4 de la Conversios pentru a configura urmărirea. Ambele metode nu necesită cod și acceptă analize în timp real.

Tot ce trebuie să știți despre Google Analytics 4 pentru comerțul electronic