Se gestisci un negozio di e-commerce, probabilmente hai avuto giornate in cui i ricavi sono aumentati o il traffico è diminuito senza preavviso. A quel punto sorge spontanea la domanda: "Cosa è cambiato quel giorno?" Si è trattato di una vendita? Di una campagna pubblicitaria su Facebook? O forse il tuo sviluppatore ha apportato un aggiornamento silenzioso alla tua pagina di pagamento?
È proprio qui che entrano in gioco le annotazioni di GA4. Consentono di aggiungere piccole note basate sulla data all'interno di Google Analytics 4, trasformando i dati grezzi in una cronologia più intelligente e contestualizzata.
In questa guida, spiegheremo cosa sono le annotazioni GA4, come utilizzarle per il monitoraggio delle campagne di e-commerce e come evitare il tipico caos che circonda l'analisi post-campagna.
Cosa sono le annotazioni GA4
Le annotazioni GA4 sono note che compaiono lungo i grafici analitici, associate a date o intervalli di date specifici. Puoi utilizzarle per contrassegnare lanci, vendite, interruzioni, test A/B o qualsiasi evento che potrebbe influire sulle prestazioni del tuo sito web.
Considerali come il tuo registro di memoria personale, integrato direttamente in Google Analytics. E se gestisci più campagne o lavori in team diversi, sono incredibilmente utili per aiutare tutti a capire "cosa è successo e quando".
Perché gli addetti al marketing dell'e-commerce dovrebbero interessarsene
Nell'e-commerce, il traffico non è casuale. È generato da lanci di prodotti, campagne di influencer, sconti, picchi di spesa pubblicitaria o persino modifiche al codice backend.
Senza annotazioni, cercare di spiegare perché il fatturato è diminuito il 10 luglio significa scavare nei messaggi di Slack, nelle campagne email e magari anche chiedere al proprio team: "Ehi, abbiamo cambiato qualcosa la settimana scorsa?"
Grazie alle annotazioni, hai già la risposta nella tua vista di analisi.
Esempio:
- “Sconto del 20% sui saldi estivi” – dal 1° al 5 luglio
- “Lancio della campagna TikTok n. 2” – 15 luglio
- "Bug di checkout risolto" - 20 luglio
Ognuna di queste note è inserita direttamente nei grafici a linee di GA4, aiutando il tuo io futuro (o il tuo analista di marketing) a spiegare i modelli senza fare supposizioni.
Quando dovresti usare le annotazioni GA4
Ecco i casi d'uso più comuni (e utili) per i team di e-commerce:
- Lancio della campagna: Google Ads, Meta Ads, email push
- Vetrine di vendita: offerte lampo, offerte stagionali, codici a tempo limitato
- Rilasci di prodotto: nuovi SKU o collezioni
- Cambiamenti della piattaforma: aggiornamenti delle app, personalizzazioni dei temi
- Monitoraggio degli aggiornamenti: Modifiche GA4 o GTM
- Problemi di prestazione: tempi di inattività, caricamento lento, errori di pagamento
- A / B test: date di inizio e fine del test
Se stai usando il nostro Plug-in di monitoraggio e-commerce GA4, ottieni già dati accurati sugli eventi, come "Aggiungi al carrello" e "Acquista". Con le annotazioni, ora puoi collegare queste metriche all'attività aziendale in pochi secondi.
Come aggiungere annotazioni in GA4 (non sono necessarie competenze tecniche)
- Apri un report qualsiasi con un grafico a linee (come Acquisizione traffico o Monetizzazione).
- Clicca su piccola icona di nota adesiva nell'angolo in alto a destra.
- Seleziona Crea annotazione.
- Compilare:
- Titolo: Sii breve, come "Email di luglio" o "Inizio degli annunci di Facebook"
- RICHEDI PREVENTIVO : Aggiungi il nome della campagna, il tag UTM o un contesto extra
- Data: Scegli un singolo giorno o intervallo
- Colore: Usa colori coerenti per diversi tipi di annotazione
- Clicchi Risparmi.
Ecco fatto. Ora hai aggiunto un indicatore di memoria alla cronologia delle tue analisi.
Best Practice per le annotazioni di e-commerce
Per mantenere le tue annotazioni pulite e utili:
- Utilizzare prefissi come [Marketing], [Tecnologia], o [Promozione] nei tuoi titoli
- Usa il Colori in modo coerente, ad esempio blu per le campagne, verde per le promozioni, rosso per i problemi
- Tenere il descrizione breve, ma includi dettagli come codici UTM o ID ticket interni
- Preferire intervalli di date invece di date singole per campagne di più giorni
Se lavori in team, valuta la possibilità di assegnare una o due persone alla gestione delle annotazioni. Eviterai sovrapposizioni e manterrai la coerenza tra i report.
Esempio: monitoraggio della campagna con annotazioni
Supponiamo che tu abbia lanciato una vendita lampo di 3 giorni il 5 luglio con una campagna pubblicitaria su Facebook. Hai speso 3,000 dollari e hai visto un aumento del fatturato del 42%.
In GA4, aggiungi un'annotazione intitolata "Sconto del 20% su Facebook" e inserisci la data dal 5 al 7 luglio. Tre settimane dopo, quando analizzi i picchi di fatturato di luglio, quell'annotazione racconta la storia completa senza dover scavare tra cartelle o messaggi.
Per creare un pubblico da questi visitatori, consulta il nostro guida sul retargeting del pubblico GA4È perfetto per seguire gli acquirenti che hanno effettuato una vendita una tantum.
Utilizzo di Conversios per monitorare con precisione gli eventi della campagna
Le annotazioni funzionano meglio se abbinate a dati GA4 puliti e affidabili. Il nostro Plugin Conversios per il monitoraggio dell'e-commerce ti aiuta:
- Monitoraggio automatico degli eventi di acquisto, carrello e pagamento
- Invia i dati della campagna utilizzando i parametri UTM
- Connetti GA4 con BigQuery per un'analisi più approfondita
(Hai bisogno di aiuto con BigQuery? Dai un'occhiata questa guida sul perché rappresenta un punto di svolta per i dati della campagna.)
Combinando questo con le annotazioni, non dovrai più indovinare perché le metriche cambiano. Avrai il controllo della storia dietro i numeri.
Considerazioni finali
Le annotazioni GA4 sono semplici ma efficaci. Per gli e-commerce che gestiscono più campagne, offrono chiarezza, trasparenza e un processo decisionale più rapido.
Se non li stai ancora utilizzando, inizia in piccolo, aggiungine uno per la tua prossima email o per il lancio di un annuncio. Il tuo io futuro ti ringrazierà.
Domande frequenti
D: Le annotazioni influiscono sui report o sulle metriche GA4?
No. Sono solo note visive, non modificano in alcun modo i tuoi dati.
D: Posso creare annotazioni con data futura?
Sì. Puoi programmare note per campagne o vendite imminenti.
D: Le annotazioni possono essere eliminate o modificate in un secondo momento?
Assolutamente sì. Puoi aggiornarli o rimuoverli in qualsiasi momento dalla stessa vista del report.