Publicar anuncios en Facebook para marcas de comercio electrónico se está volviendo más complicado. Todo gracias a las cosas que suceden en todo el mundo de las redes sociales:
- El alcance y la participación orgánicos están disminuyendo diariamente en todas las plataformas de redes sociales.
- Una pregunta está provocando acalorados debates entre los especialistas en marketing y comerciantes de comercio electrónico sobre si los anuncios de Facebook valen la pena.
- Si eso no fuera suficiente, Apple continúa políticas de privacidad y seguimiento preocupa a los especialistas en marketing.
A pesar de todo esto, eMarketer Anticipó que Facebook será testigo del 69.4% de los compradores de comercio social de EE. UU. para 2025.
Ahora que sabemos que Facebook no irá a ninguna parte y nuestros compradores prefieren la plataforma, identifiquemos cómo podemos utilizar esta plataforma de manera efectiva.
Aquí, compartimos algunos trucos estratégicos de anuncios de Facebook para ayudarlo a disparar el ROAS (retorno de la inversión publicitaria) de las ventas.
16 trucos de anuncios de Facebook para aumentar sus ventas de comercio electrónico
Si ha estado publicando anuncios en Facebook durante bastante tiempo y últimamente tiene dificultades para obtener resultados satisfactorios, ¡lo respaldamos! A continuación se presentan algunos consejos de anuncios de Facebook menos conocidos pero muy eficaces para disparar sus ventas de comercio electrónico.
No se limite a repasarlos; implementarlos para ver mejores resultados.
1. Juego de audiencias personalizadas y similares
Lo primero que necesita para publicar un anuncio de Facebook eficaz es dominar el arte de crear una audiencia personalizada y similar.
Puede crear una audiencia personalizada dirigiéndose a personas que ya han interactuado con su empresa. Puede utilizar sus fuentes o las de Meta para crear su audiencia personalizada.
Con una audiencia personalizada, puede dirigirse a audiencias específicas, asegurándose de que sus anuncios lleguen a las personas adecuadas y ayudándole a crear el impacto que desea. Asegúrese de excluir a los clientes existentes o segmentos irrelevantes para una orientación precisa.
Lo que diferencia a los anuncios de Facebook de sus competidores es su característica de audiencia similar.
Con una audiencia similar, puedes proporcionar una fuente de datos y Facebook se dirigirá a personas que comparten intereses, comportamientos y patrones similares.
Puede seleccionar la similitud de su audiencia similar en una escala de 0 a 10, según los objetivos de ventas y marketing que haya establecido para su negocio de comercio electrónico.
También puede desarrollar audiencias similares basadas en sus audiencias personalizadas de mejor rendimiento. Continúe ajustando el tamaño de su audiencia para equilibrar el alcance y la similitud.
¿No es una manera increíble de llegar al cliente adecuado?
Consejo PRO: Analice el rendimiento de sus audiencias personalizadas y similares por separado para ver cuál ofrece mejores resultados.
2. Aproveche la narración con anuncios de video
En caso de que no lo sepas, los buenos videos narrativos pueden cambiar el rumbo de tus campañas publicitarias de Facebook.
¿No nos creen?
Mire este anuncio en video de Around the World Recipes: https://www.facebook.com/bensoriginalca/videos/2547928638818811/
Aquí hay otro anuncio en video de Kleenex® ultra SoftTM: https://www.facebook.com/Kleenex/videos/450483455595179/
Aquí hay algunas cosas que puede hacer para aprovechar los anuncios de video para la próxima campaña de comercio electrónico en Facebook:
- Elabore narrativas que resuenen con su público objetivo.
- Cree videos concisos para mantener el interés de la audiencia
- Invierta en producción profesional para obtener videos pulidos y efectivos.
- Asegúrese de que los videos sean aptos para dispositivos móviles para una experiencia de compra perfecta.
- Experimente con diferentes estilos, duraciones y mensajes de video.
- Optimice continuamente los elementos de los anuncios de vídeo en función de los datos de rendimiento.
- Utilice el vídeo para campañas de reorientación para volver a atraer clientes potenciales.
- Muestre reseñas de clientes y videos como prueba social.
- Analice métricas de video para perfeccionar sus campañas publicitarias de Facebook.
Un excelente video narrativo incluye un gancho rápido que capta la atención de su público objetivo y los hace permanecer hasta el final. Si las creatividades habituales, como las publicaciones estáticas, no le brindan excelentes resultados en los anuncios, probar algo diferente y conmovedor que conmueva a las personas es definitivamente una buena idea.
El vídeo de Shopify es un gran ejemplo de cómo puedes transmitir tu mensaje de forma eficaz e inspirar a las personas a actuar.
3.Carro abandonado de destino
Uno de los problemas apremiantes que enfrentan los propietarios de empresas de comercio electrónico es el carrito abandonado. Un mínimo de un tercio de los compradores potenciales abandonan su carritoy, en tales casos, la mejor solución es publicar anuncios de retargeting. ¿Quiénes pueden ser mejores compradores para usted que aquellos que ya visitaron su sitio y agregaron un producto a su carrito, verdad?
Ofrezca descuentos y realice ofertas para animarles a tomar más medidas. También puede utilizar anuncios dinámicos para mostrar el producto exacto que su cliente potencial vio en su sitio web o agregó a sus carritos. Aumenta aún más el ratio de compra.
Además, optimizar el proceso de cumplimiento también puede ayudar a reducir el abandono del carrito de compras. Para las empresas que gestionan pedidos a gran escala, comprender Almacenes de comercio electrónico es crucial para garantizar una entrega eficiente y la satisfacción del cliente.
Al hacer retargeting para carritos abandonados, asegúrese de dirigirse a las personas en las primeras etapas, ya que es más probable que una persona que visitó su sitio web hace uno o dos días compre que alguien que lo visitó hace un mes. Considere enviarles correos electrónicos durante el proceso de retargeting, pero asegúrese de explorar ¿Qué es una política DMARC? y formas de crear un registro SPF para garantizar que sus correos electrónicos realmente lleguen a ellos.
También debe asegurarse de que se realice un seguimiento correcto de todos los eventos en su sitio para maximizar el ROI de su inversión publicitaria.
Con Conversios, puedes obtener toda la información de tu tienda de comercio electrónico y anuncios pagos en el mismo panel para que no tengas que hacer malabarismos con múltiples plataformas.
4.Aproveche el poder de las campañas de compras Advantage+
En agosto de 2022, Meta implementó la automatización para la audiencia objetivo. (campañas de ventajas + compras) para propietarios de empresas de comercio electrónico. Esta característica de Meta es una ventaja para las tiendas en línea, ya que es una excelente manera de alimentar los algoritmos de Meta con los datos disponibles y permitirle encontrar la mejor audiencia posible y optimizar sus anuncios para lograr eficiencia.
Además, las campañas de compras Advantage+ permiten a los propietarios de empresas de comercio electrónico experimentar con muchas creatividades, mezclarlas y combinarlas, y dejar que la campaña pruebe y elija las mejores opciones que han ofrecido. Si desea mejores retornos de la inversión (ROI), se recomienda aprovechar las herramientas de automatización de Meta.
Así es como se ve cuando configuras tus anuncios de Facebook con un objetivo de "Ventas".
5.Utilice anuncios dinámicos y multiproducto
El comercio electrónico consiste en ofrecer y mostrar una gama de productos a sus clientes. Y los anuncios dinámicos y multiproducto son la mejor forma de ejecutarlo. Con los anuncios dinámicos, puede mostrar anuncios personalizados a sus clientes en función de sus actividades en su sitio web.
Grandes gigantes del comercio electrónico como Amazon y Flipkart son excelentes ejemplos del uso de anuncios dinámicos para mejorar la tasa de conversión. Puede mostrar uno o varios productos a los clientes en función de sus actividades en su sitio web.
Con anuncios de varios productos, puede mostrar la variación del mismo producto o productos que pertenecen a la misma categoría para aumentar las posibilidades de conversiones.
6.Instale el píxel de seguimiento de conversiones
Aunque los anuncios de Facebook pueden ser muy rentables para su negocio de comercio electrónico, si no ha configurado correctamente su configuración de Pixel, puede colapsar su negocio y terminar gastando más sin obtener ningún resultado.
Facebook Pixel es un aspecto importante de los resultados de los anuncios de Facebook, ya que le ayuda a realizar un seguimiento de los resultados y las conversiones de sus campañas publicitarias. También le ayuda a atribuir clics a las ventas y reorientar a los mismos visitantes del sitio web en el futuro.
No obstante, configurar Facebook Pixel a veces puede resultar complicado para los propietarios de empresas de comercio electrónico. Si eso no fuera suficiente, los problemas de privacidad posteriores a iOS 14 han empeorado y no se pueden rastrear datos de terceros. Por lo tanto, incluso si su Pixel está configurado correctamente, no podrá contar todas las conversiones correctamente y reorientar a su audiencia de manera efectiva.
La buena noticia es que existen soluciones como Conversios que pueden ayudarte a superar esos desafíos. Con nuestro extensión habilitada para etiquetado del lado del servidor, puede eliminar problemas relacionados con datos de terceros y mejorar el seguimiento de conversiones mientras mejora el retorno de la inversión (ROI).
7. Aumente las ventas a sus clientes actuales
¿Por qué vender solo un producto cuando puedes vender varios, verdad? Una vez que un cliente le compra un producto, puede ofrecerle otro producto complementario para aumentar el valor promedio de pedido (AOV) de su tienda.
Puede realizar ventas adicionales o cruzadas al nutrir a sus clientes en la lista de correo electrónico o mostrarles productos complementarios a través de campañas de reorientación.
Las ventas adicionales y cruzadas son algunas de las formas más efectivas de aumentar sus ingresos porque las posibilidades de que sus clientes existentes le compren nuevamente son altas en comparación con las de un completo extraño.
Cree flujos de venta adicional y cruzada sencillos y fluidos que atraigan a los clientes y los guíen fácilmente hacia compras de alto valor con ofertas específicas en cada paso. Pruebe Plugin de creación de embudos de ventas adicionales.
Orinar seguro es un gran ejemplo de cómo venden más sus productos.
En el anuncio de arriba, puede ver que están vendiendo una copa menstrual y, tan pronto como la compre, comenzará a ver otro anuncio de venta de esterilizadores a vapor.
Esta estrategia de Pee Safe es bastante eficaz para aumentar el AOV.
8. Cree y ejecute programas de referencia con anuncios de Facebook
Otra forma de aumentar las ventas de su negocio de comercio electrónico es ejecutar un programa de referencias. Sus clientes anteriores son sus activos; pueden hacer correr la voz sobre su marca si los incentiva adecuadamente.
Por ejemplo, puede hacer una oferta en la que sus clientes existentes y el nuevo comprador obtengan una cantidad fija o un porcentaje de descuento al comprar en los programas de referencia.
A continuación, se muestran algunos ejemplos más de programas de referencia que puede ejecutar a través de anuncios de Facebook para generar más ventas:
- "Duplica tus recompensas"
Anime a los clientes a recomendar amigos duplicando las recompensas para ambas partes por un tiempo limitado. Por ejemplo, una tienda de gadgets en línea podría duplicar el reembolso o los puntos de fidelidad por referencias exitosas.
- “Puntos de referencia por dinero en efectivo”
Implemente un sistema de puntos en el que los recomendadores ganen puntos por cada recomendación exitosa, y estos puntos se puedan canjear por descuentos por pronto pago. Una librería online, por ejemplo, podría ofrecer este tipo de programa.
- “Da uno, recibe otro”
Promocione un programa donde los clientes puedan regalar un producto a un amigo de su tienda. Por cada regalo enviado, tanto el remitente como el destinatario obtienen una recompensa, como un descuento o crédito en la tienda.
De esta manera, aumentará sus ingresos y su base de clientes.
9. Reorientar con un código de descuento
¿A quién no le gusta que lo mimen con descuentos y ofertas adicionales? Si un cliente ha visitado su sitio y aún no ha comprado, puede animarlo a actuar ofreciéndole descuentos adicionales. Pero recuerda mantener tu descuento por un período limitado sólo para crear FOMO y obtener una acción más rápida.
Ejecutar una campaña publicitaria en Facebook con un código de descuento aumenta sus ventas, proporciona valor adicional a los clientes existentes y mejora su lealtad a la marca. También hace que sus clientes se sientan especiales e incluidos en la comunidad.
10. Utilice la herramienta de aumento de conversiones para medir las ventas fuera de línea
Si su negocio de comercio electrónico también incluye ventas fuera de línea, utilice el Herramienta de elevación de conversión medir las ventas fuera de línea es una buena idea. Para utilizar esta herramienta de forma eficaz, debe configurar una cuenta de Facebook Business Manager, crear y publicar anuncios y establecer eventos fuera de línea para realizar un seguimiento de las compras o citas en la tienda.
Puede obtener información sobre el rendimiento de sus anuncios cargando datos de clientes y ejecutando el estudio de aumento de conversiones.
Puede utilizar los datos para mejorar sus estrategias y tomar decisiones basadas en datos.
11. Aprovechar el modelador de atribución
Usar el modelador de atribución de los anuncios de Facebook es una excelente manera de comprender cómo se mueven sus clientes a través de los diferentes embudos.
Supongamos que está publicando un anuncio para una tienda de moda en línea. Para medir la efectividad de su campaña publicitaria, debe definir eventos como "agregar al carrito" y "comprar" para obtener una visión integral de cómo los anuncios de Facebook influyen en los distintos puntos de contacto del recorrido del cliente.
Además, el análisis de datos entre dispositivos y plataformas puede revelar información significativa sobre el comportamiento del usuario, incluidas las conversiones móviles y de escritorio. Con los datos que adquiere con el modelador de atributos, puede optimizar el presupuesto de sus anuncios en todos los canales del embudo de manera efectiva.
12. Utilice anuncios de lienzo
También conocidos como anuncios de experiencia instantánea, Anuncios de lienzo son una manera increíble de hacer que sus productos parezcan más inmersivos y aumentar la tasa de conversión. Los anuncios de lienzo aparecen en pantalla completa, lo que le ayuda a obtener más espacio publicitario en la plataforma.
Con los anuncios de Canvas, puede crear hermosas historias sobre sus productos y mostrar mejor la información del producto, captando la atención de su público objetivo.
Si las publicaciones y los vídeos estáticos no funcionan con la misma eficacia, deberías probar los anuncios de experiencia instantánea en Facebook.
13. Aproveche la red de audiencia de Facebook para lograr un mejor alcance
Si sus anuncios de Facebook no reciben suficiente atención, debería considerar aprovechar Red de audiencia de Facebook. Cuando opta por Audience Network, sus anuncios aumentan el alcance más allá de Facebook e Instagram. Su anuncio aparece en aplicaciones y sitios web asociados.
Para utilizar Audience Network, debe seleccionar Audience Network como una opción de ubicación en la configuración de su campaña publicitaria y luego diseñar creatividades publicitarias versátiles que se adapten a diversos entornos.
Supongamos que es una marca de moda y ha elegido Audience Network para llegar a un público más amplio. Sus anuncios pueden aparecer en sitios de blogs relacionados con la moda que hayan decidido monetizar sus anuncios asociándose con Meta. Cuando sus anuncios llegan a más plataformas además de Facebook e Instagram, sus posibilidades de conversión también aumentan.
14. Aproveche la red de audiencia de Facebook para lograr un mejor alcance
¿Alguna vez ha sentido que sus anuncios funcionan muy bien en determinados días y horas? ¿Sabías que ahora puedes programar tus anuncios de Facebook para días y horarios determinados?
Para consultar los anuncios con mejor rendimiento, vaya a Facebook administrador de anuncios informes y desglosar las campañas por “Día”.
Aquí puede obtener información relevante. Una vez que tenga los datos que necesita, puede configurar sus campañas en un cronograma personalizado para obtener los máximos resultados al precio más bajo posible. Otro beneficio de publicar sus anuncios en momentos específicos es que las mismas personas no los verán repetidamente, lo que le permitirá ahorrar más dinero.
15. Utilizar extensiones de anuncios
El uso de varios tipos de extensiones de anuncios le ayuda a hacer que sus anuncios sean más eficaces y rentables. Puede obtener mucha ayuda, lo que le facilitará las cosas.
Una de esas extensiones incorporadas es la extensión de "llamada" cuando elige las llamadas como objetivo.
Así es como se ven las extensiones en sus anuncios:
Aquí hay un video que puede brindarle más información sobre cómo aprovechar las metaextensiones:
https://youtu.be/DR55u5cNdDc?feature=shared (es necesario incrustar esto)
16.Establecer una secuencia de anuncios de retargeting de narración de historias
Por último, pero no menos importante, recuerda que tu audiencia está principalmente en Facebook para socializar, no para comprar. Como Facebook es ante todo una plataforma social, es una buena idea contar la historia de su marca con un vídeo atractivo y adjuntar una razón emocional para comprar sus productos.
Al configurar secuencias de anuncios de retargeting narrativo, puede transmitir el valor de su marca de la manera correcta y aumentar la probabilidad y la lealtad a la marca.
¿Quieres una razón más para hacer campañas de storytelling? Según Facebook, contar la historia de una marca en lugar de la venta directa mejora las tasas de conversión, ¡y la diferencia puede ser tan grande como el 87%!
Entonces, si no estás utilizando la narración de marca para tu negocio, ¡debes pensarlo de nuevo!
6 errores comunes en los anuncios de Facebook que se deben evitar:
- No tener un objetivo claro:
Al publicar anuncios de Facebook, es importante definir sus objetivos con mucha claridad. Habla con los miembros del equipo y las partes interesadas sobre lo que quieres lograr con los anuncios y cómo eso te ayudará a hacer crecer tu negocio.
- No dirigirse al público adecuado:
La segmentación por audiencia es la clave para el éxito de sus campañas publicitarias de Facebook. Cuando no se dirige a su audiencia correctamente, pierde muchas oportunidades y sus anuncios no generan los resultados deseados. Asegúrese de estudiar a su audiencia y dirigirse a ella de manera efectiva a través de la plataforma Meta.
- Usar imágenes o videos de baja calidad:
Los humanos somos criaturas visuales y tener creatividades estéticas y que llamen la atención puede generar mejores resultados. Asegúrese de utilizar imágenes/vídeos de alta calidad y aspecto profesional para sus anuncios de Facebook.
- Tener copias de anuncios sin emociones:
Los textos de sus anuncios son igualmente importantes cuando se trata de anuncios de Facebook. Asegúrese de que sus copias estén llenas de emociones, sean claras y persuasivas. Resalte los beneficios de sus productos/servicios para atraer a los clientes a hacer clic en sus enlaces.
- No realizar seguimiento de los resultados:
Configurar una campaña y olvidarse de comprobar los análisis es lo peor que puede hacer al publicar anuncios en Facebook. Verifique los resultados que brindan sus anuncios con frecuencia y realice los cambios necesarios en consecuencia.
- Renunciar demasiado pronto:
Por último, es importante recordar que a veces el marketing necesita tiempo para mostrar resultados. Si sus anuncios no funcionan bien, es recomendable cambiar su estrategia y experimentar con cosas nuevas en lugar de darse por vencido por completo.
¿Está todo listo para generar más retorno de la inversión con los anuncios de Facebook?
Dado que la ecuación y los algoritmos de las redes sociales cambian todos los días, los consejos mencionados anteriormente lo ayudarán a mantener y aumentar la efectividad de sus anuncios durante el mayor tiempo posible.
Por lo tanto, cada vez que configure una campaña publicitaria a partir de ahora, verifique todos los puntos de su campaña para obtener el máximo alcance, conversiones y lealtad del cliente.
Sin embargo, si tiene dificultades para rastrear, medir y escalar el rendimiento de sus anuncios al siguiente nivel, consulte Conversios, que lo ayudará a monitorear minuciosamente el rendimiento de las ventas de sus anuncios de comercio electrónico en Facebook y lograr sus objetivos en un período más corto. de tiempo.