A medida que las normas de privacidad en línea se endurecen, las empresas necesitan formas más inteligentes de rastrear el comportamiento de los clientes respetando al mismo tiempo las leyes de privacidad como GDPR y CCPA.
Ahí es donde entran en juego los datos de origen: son los datos que recopila directamente de sus clientes, como registros, compras o historial de navegación.
Pero recopilar datos no es suficiente. También sería útil procesarlos de forma segura. En este sentido, el etiquetado del lado del servidor puede ayudar a mantener sus datos seguros y, al mismo tiempo, garantizar un seguimiento preciso, incluso si se han implementado bloqueadores de anuncios o restricciones de cookies.
Analicemos cómo funcionan juntos los datos de origen y el etiquetado del lado del servidor y por qué son imprescindibles para cualquier empresa que desee un mejor rendimiento de marketing y cumplimiento de la privacidad.
¿Qué son los datos propios?
Datos propios Es información que usted recopila directamente de sus clientes a través de:
- Páginas web (por ejemplo, compras y registros en formularios)
- Localización de (por ejemplo, uso de aplicaciones y compras dentro de la aplicación)
- Campañas por correo electrónico (por ejemplo, hace clic y se abre)
Dado que estos datos provienen directamente de su audiencia, es preciso, reliable y compatible con la privacidadA diferencia de los datos de terceros, usted es su propietario y puede usarlos como desee (siempre que los usuarios den su consentimiento).
Para garantizar un procesamiento seguro, es esencial configurar un contenedor del lado del servidor. Aprenda a crear un contenedor del lado del servidor en Google Tag Manager para mejorar su estrategia de recopilación de datos.
¿Por qué utilizar etiquetado del lado del servidor con datos propios?
Mientras coleccionaba First-Party Data: Es esencial, procesarlo de forma segura es igualmente importante. Etiquetado del lado del servidor ayuda enviando datos directamente desde su servidor, evitando bloqueadores de anuncios y restricciones de privacidad.
Beneficios claves:
- Mantenga los datos seguros: Sus datos permanecen en su servidor, lo que reduce el riesgo de fugas.
- Mejor precisión de seguimiento: Los bloqueadores de anuncios no bloquearán tus datos porque las solicitudes se envían desde tu servidor.
- Sea dueño de sus datos: Tú controlas qué se comparte y con quién.
- Manténgase legal: El etiquetado del lado del servidor ayuda a las empresas a cumplir con las leyes de privacidad como GDPR y CCPA al proteger los datos de los usuarios y garantizar la transparencia.
Descubra cómo el modo de consentimiento de Google ayuda a cumplir con las normas de privacidad para aprender cómo agiliza los permisos de datos y la gestión del consentimiento.
¿Cómo el etiquetado del lado del servidor mejora su marketing?
1. Recopilación segura de datos
Los datos de sus clientes van directamente desde su sitio web o aplicación a su servidor seguro antes de enviarse a plataformas como Google Analytics or Anuncios de FacebookEsto evita fugas de datos y mantiene segura la información confidencial.
Para obtener más detalles técnicos, puede Lea la guía oficial de Google sobre etiquetado del lado del servidor para explorar los pasos de implementación.
2. Realice un seguimiento preciso de los anuncios
Cuando los usuarios bloquean las cookies o utilizan navegadores centrados en la privacidad, pueden perder datos importantes de los clientes. Pero con el etiquetado del lado del servidor, los datos se recopilan directamente desde su servidor, asegurándose de que no se pierda nada.
3. Personaliza las campañas
Puedes crear filtros de datos personalizados, enviando solo información relevante de los clientes a sus plataformas de marketing. Esto significa campañas mejor dirigidas y un mayor retorno de la inversión (ROI).
4. Mejorar el seguimiento de las ventas
Como los datos son más precisos, obtendrá mejores conocimientos sobre cómo se comportan los clientes, qué campañas impulsan las ventas y cómo mejorar el rendimiento.
¿Quién puede beneficiarse de esta configuración?
1. Tiendas de comercio electrónico
- Realice un seguimiento de las compras, los carritos abandonados y las visitas a las páginas de productos. Dominar el píxel de Facebook para el comercio electrónico: guía de seguimiento de conversiones para obtener una mejor visibilidad del comportamiento del cliente.
- Ofrece ofertas personalizadas basadas en el historial de compras.
2. Empresas SaaS
- Supervise las inscripciones de prueba, el uso de las funciones del producto y las renovaciones.
3. Sitios web de generación de clientes potenciales
- Recopile y procese clientes potenciales de forma segura mientras envía campañas de seguimiento basadas en las acciones del usuario.
Ejemplo de la vida real: historia de éxito de una plataforma de fitness
Imagine una plataforma de fitness que realiza un seguimiento de los entrenamientos de los usuarios y de las suscripciones a aplicaciones. Al combinar First-Party Data: colección con Etiquetado del lado del servidor, evitan los bloqueadores de anuncios y las restricciones de privacidad, lo que les permite realizar un seguimiento de las renovaciones de suscripciones y las finalizaciones de los entrenamientos. Esto ayudó a impulsar las renovaciones de membresías en 40% gracias a planes de entrenamiento personalizados y recordatorios de suscripción oportunos.
Desafíos a tener en cuenta
- La configuración técnica puede ser complicada: Configurar un sistema del lado del servidor puede requerir conocimientos técnicos. Considere contratar a un desarrollador web o utilizar un servicio administrado.
- Costos de alojamiento: Es posible que necesite alojamiento en la nube, lo que agrega costos adicionales.
- Auditorías de privacidad: Cumpla con las leyes de privacidad revisando periódicamente sus prácticas de datos. Obtenga más información sobre las prácticas de privacidad de datos de Google Analytics para asegurar el cumplimiento.
Conclusión
La combinación del etiquetado del lado del servidor con datos propios es la mejor manera de garantizar el futuro de su marketing y, al mismo tiempo, mantener seguros los datos de los clientes. Ya sea que gestione una tienda de comercio electrónico, un negocio SaaS o un sitio de generación de clientes potenciales, este poderoso dúo lo ayuda a realizar un seguimiento preciso, mejorar los resultados de las campañas y cumplir con las leyes en el mundo digital actual, que prioriza la privacidad.
Preguntas Frecuentes
P. ¿Qué son los datos propios y por qué son importantes?
Los datos propios son información recopilada directamente de sus clientes a través de su sitio web, aplicación o correo electrónico. Son más fiables y respetuosos con la privacidad que los datos de terceros, y ofrecen a las empresas control total sobre su uso con el consentimiento del usuario.
P. ¿Cómo mejora el etiquetado del lado del servidor el seguimiento de datos propios?
El etiquetado del lado del servidor procesa los datos en su propio servidor, eludiendo los bloqueadores de anuncios y las restricciones del navegador. Esto garantiza un seguimiento más preciso y protege los datos del usuario del acceso de terceros.
P. ¿El etiquetado del lado del servidor cumple con el RGPD y la CCPA?
Sí, el etiquetado del lado del servidor favorece el cumplimiento de la privacidad al mantener seguros los datos del usuario, lo que le permite controlar lo que se comparte con plataformas de terceros y se integra con herramientas como el Modo de consentimiento de Google.
P. ¿Quién puede beneficiarse del etiquetado del lado del servidor y la recopilación de datos de origen?
Las empresas de comercio electrónico, las empresas de SaaS y los sitios web de generación de clientes potenciales se benefician al rastrear de forma segura las acciones clave de los usuarios, ejecutar campañas personalizadas y garantizar el cumplimiento de las regulaciones de privacidad de datos.
P. ¿Cuáles son los principales beneficios de utilizar el etiquetado del lado del servidor para marketing?
El etiquetado del lado del servidor garantiza la recopilación segura de datos, mejora la precisión del seguimiento de anuncios, permite la personalización a través del filtrado de datos y mejora el rendimiento de ventas con mejores conocimientos de seguimiento.
P. ¿Existen desafíos al implementar el etiquetado del lado del servidor?
Sí, puede requerir configuración técnica, costos de alojamiento en la nube y auditorías de privacidad constantes. Sin embargo, servicios administrados o plugins como Conversios pueden simplificar la implementación.