La privacidad de los datos se ha convertido en una preocupación importante y las empresas necesitan mejores formas de recopilar y gestionar los datos de los clientes. Los navegadores como Safari y Firefox bloquean las cookies de terceros y Google Chrome planea eliminarlas pronto.
Esto hace que el modo de origen, que ofrece Google Tag Manager (GTM), sea más importante que nunca. Permite a las empresas recopilar datos de origen directamente de sus sitios web y, al mismo tiempo, garantizar el cumplimiento de las leyes de privacidad, como el RGPD y la CCPA.
Aprender más, Vea cómo funciona el modo de consentimiento de Google.
En este artículo, explicaremos el modo de origen, cómo funciona y por qué es fundamental para el éxito del marketing de datos de origen.
¿Qué es el modo propio?
El modo de origen de Google Tag Manager permite a las empresas recopilar y administrar datos directamente desde su propio dominio. Cuando está habilitado, los datos como las cookies, las interacciones del sitio y las preferencias de los clientes se almacenan en los servidores propios de la empresa, en lugar de depender de las cookies de terceros que los navegadores suelen bloquear.
Piense en ello como si estuviera ejecutando su propio sistema de recopilación de datos. Usted administra el proceso, garantizando una mejor privacidad, precisión y control de los datos. Esto hace que el seguimiento del comportamiento del usuario sea más confiable, incluso cuando los navegadores restringen el seguimiento de terceros.
➔ Aprende Cómo configurar el modo de origen en Google Tag Manager
¿Por qué son importantes los datos propios?
Los datos propios son la información que las empresas recopilan directamente de sus clientes a través de plataformas propias, como sitios web, aplicaciones y sistemas CRM. A continuación, se explica por qué son importantes:
- Propiedad y control de datos
Dado que usted mismo recopila los datos, tiene el control total sobre cómo se procesan y se utilizan. No depende de proveedores de datos externos. - Mayor precisión y confiabilidad
Los datos recopilados directamente de los clientes son más precisos porque reflejan interacciones reales. La ausencia de intermediarios significa menos posibilidades de errores en los datos. - Cumplimiento de privacidad
La recopilación de datos con el permiso del usuario garantiza el cumplimiento de las leyes de privacidad, como el RGPD y la CCPA. Genera confianza y reduce los riesgos legales.
➔ Explorar El enfoque de Google sobre la privacidad y la seguridad de los datos.
Personalización mejorada
Con datos propios, las empresas pueden ejecutar campañas de marketing personalizadas que coincidan con los intereses y el comportamiento de los clientes.
¿Cómo los datos propios impulsan el marketing?
Al utilizar el marketing de datos propios, las empresas pueden:
- Dirigirse a los usuarios con mayor precisión
Muestra anuncios u ofertas personalizados en función de lo que los usuarios han navegado, hecho clic o comprado.
➔ Consejos para optimizar los anuncios de Google Shopping
- Segmentar mejor a los clientes
Agrupe a los clientes en categorías como compradores frecuentes, visitantes recurrentes o suscriptores del boletín informativo. - Seguimiento del rendimiento de la campaña
Mida el éxito del marketing haciendo un seguimiento de qué campañas generan la mayor cantidad de registros, compras o suscripciones.
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Ejemplos de recopilación de datos de origen
A continuación se muestran algunos ejemplos de datos propios del mundo real:
A continuación se muestran algunos ejemplos de datos propios del mundo real:
Tiendas en línea:Realice un seguimiento de las compras, el historial de navegación y los carritos abandonados.
Plataformas SaaS:Supervise cómo los usuarios interactúan con las funciones del producto, las activaciones de prueba y las renovaciones de suscripciones.
Sitios web de medios:Realice un seguimiento de las preferencias del usuario monitoreando qué artículos, videos o podcasts son los más vistos.
¿Cómo configurar el modo propio?
Instalar Google Tag Manager (GTM)
Agregue GTM a su sitio web para administrar todas sus etiquetas de seguimiento desde un solo lugar.
Habilitar cookies propias
Configure GTM para almacenar cookies en su dominio en lugar de utilizar servicios de terceros.
Solicitar el consentimiento del usuario
Utilice un banner de cookies o una herramienta de gestión de consentimiento para garantizar que los usuarios sepan qué datos está recopilando y por qué.
Usar herramientas de análisis
Analice datos utilizando Google Analytics u otras herramientas para obtener información sobre el comportamiento de los usuarios y ajustar su estrategia de marketing en consecuencia.
¿Por qué son importantes los datos de intención de origen?
Los datos de intención de primera parte se refieren a señales específicas que indican lo que un cliente podría hacer a continuación. Por ejemplo:
- Un usuario que agrega artículos a un carrito pero no realiza el pago indica interés en comprar.
- Un usuario que visita una página de precios o se registra para una demostración gratuita muestra intención de compra.
Al analizar los datos de intención, las empresas pueden enviar ofertas oportunas, mensajes personalizados o correos electrónicos de seguimiento, lo que aumenta las tasas de conversión y la satisfacción del cliente.
Caso de éxito: un ejemplo real
Piense en una plataforma de fitness en línea que rastrea qué videos de entrenamiento miran sus usuarios. Al usar datos de intención de primera mano, pueden recomendar planes de entrenamiento personalizados, lo que aumenta la participación y genera más suscripciones. Esto también ayuda a reducir la pérdida de clientes, ya que los usuarios reciben una experiencia más personalizada.
Conclusión
El modo de origen es imprescindible para las empresas que desean seguir siendo competitivas en el mundo digital actual, en el que la privacidad es un factor clave. Garantiza la recopilación segura de datos de origen, un mejor rendimiento de marketing y el cumplimiento a largo plazo de las leyes de privacidad. En nuestro próximo artículo, exploraremos cómo el etiquetado del lado del servidor puede mejorar aún más el modo de origen al mejorar la seguridad de los datos y minimizar las fugas de datos. ¡Esté atento!
Preguntas Frecuentes
P. ¿Qué es el modo de origen en Google Tag Manager?
El modo propio de GTM te permite recopilar datos directamente en tu dominio. Almacena cookies y rastrea la actividad del usuario en tus propios servidores, lo que ayuda a evitar las restricciones de cookies de terceros y mejora la privacidad de los datos.
P. ¿Cómo ayuda el modo de origen al cumplimiento de la privacidad?
Al almacenar y procesar datos en su propio dominio, el Modo de Primera Parte ayuda a reducir la dependencia de herramientas de terceros. También facilita los flujos de trabajo de consentimiento del usuario, cumpliendo con la normativa de protección de datos.
P. ¿Por qué son importantes los datos propios para el marketing?
Los datos de origen son precisos, se basan en el consentimiento y son propiedad de la empresa. Permiten una mejor personalización, un seguimiento fiable y el cumplimiento de las leyes de privacidad, como el RGPD y la CCPA.
P. ¿Qué tipos de empresas se benefician del modo de primera parte?
Las tiendas en línea, las plataformas SaaS y los sitios web de medios se benefician al recopilar datos sobre el comportamiento de los usuarios, como compras, uso de funciones y preferencias de contenido, todo ello mientras cumplen con las normas y mejoran la segmentación.
P. ¿Cómo configuro el modo propio usando GTM?
Instale GTM en su sitio, habilite las cookies en su dominio, utilice una herramienta de gestión de consentimiento e integre con herramientas de análisis como GA4 para analizar el comportamiento y mejorar las campañas.
P. ¿Qué son los datos de intención de origen y por qué son importantes?
Los datos de intención de compra propios indican qué podría hacer un usuario a continuación, como comprar o registrarse. Analizar estos datos permite un marketing oportuno y personalizado que aumenta las conversiones y la satisfacción del cliente.