Si vous vous êtes déjà demandé comment obtenir des informations plus personnalisées avec Google Analytics 4 (GA4), les dimensions personnalisées et les paramètres d'événements sont la solution idéale. Pour les entreprises e-commerce utilisant Shopify ou WooCommerce, ces fonctionnalités permettent un suivi comportemental détaillé allant au-delà des événements standards comme les achats ou les ajouts au panier, notamment lorsqu'elles sont associées à mesure améliorée
Que sont les dimensions personnalisées dans GA4 ?
Dans GA4, les dimensions personnalisées sont des attributs définis par l'utilisateur qui vous aident à capturer et analyser des données non disponibles dans les rapports par défaut. Considérez-les comme des étiquettes ou des balises que vous appliquez pour suivre des interactions utilisateur spécifiques.
Par exemple :
- Catégorie de produit cliquée
- Mode de paiement sélectionné
- Niveau d'adhésion (gratuit, argent, or)
Vous pouvez appliquer ces dimensions à différentes portées (utilisateur, session, événement ou élément) en fonction des informations que vous recherchez.
Que sont les paramètres d’événement ?
Les paramètres d'événement sont les éléments constitutifs des événements GA4. Chaque événement (comme achat or Regarder l'objet) peuvent transporter des données supplémentaires via des paramètres, considérez-les comme des paires clé-valeur.
Exemple d'événement d'achat :
json Copier { "devise": "USD", "valeur": 125.00, "coupon": "ÉTÉ25" }
Par défaut, GA4 a des paramètres standard comme monnaie, Plus-value articles. Mais les paramètres personnalisés vous permettent d'aller plus loin, par exemple, suivre le type d'abonnement, le premier acheteur ou même l'ID de campagne interne, qui aident tous à identifier revenus manquants opportunités dans votre reporting GA4.
Dimensions personnalisées et métriques dans GA4
Les dimensions décrivent est ce que nous faisons quelque chose est (par exemple, type d'appareil = mobile), tandis que les métriques décrivent combien (par exemple, chiffre d'affaires = 200 $). Vous ne pouvez pas visualiser les paramètres personnalisés sans les avoir préalablement enregistrés comme dimensions ou métriques personnalisées dans l'interface utilisateur de GA4, surtout si vous effectuez un suivi. Métriques Shopify comme l'AOV ou le taux de conversion.
Utiliser les dimensions pour :
- Source de la campagne
- Nom du produit
- Moyen de paiement
Utilisez des métriques pour :
- Valeur de la commande
- Quantité
- Livraison gratuite
Quand utiliser des dimensions personnalisées
C'est là qu'ils deviennent essentiels :
- Vous souhaitez segmenter les utilisateurs en fonction de leur statut d'adhésion
- Vous devez analyser l’impact des termes de recherche internes
- Vous suivez les variantes UTM non capturées par défaut
C'est particulièrement efficace dans le commerce électronique, où la différenciation entre les acheteurs et les navigateurs ou entre les campagnes promotionnelles peut révéler des informations cachées sur les revenus.
Comment configurer des dimensions personnalisées dans GA4
- Déclenchez un événement personnalisé avec votre paramètre
Envoyez un événement en utilisant GTM ou le code de votre site/application, par exemple,
gtag('événement', 'connexion', { méthode : 'Google' }); - Connectez-vous à GA4 > Admin > Définitions personnalisées
- Cliquez sur « Créer une dimension personnalisée »
- Ajouter :
- Nom (par exemple, Méthode de connexion)
- Portée (généralement Événement)
- Paramètre d'événement (par exemple, méthode)
- Attendre que les données soient renseignées
GA4 ne remplacera pas les anciennes données ; seuls les nouveaux hits seront attribués. De nombreux utilisateurs oublient cela et sont confrontés à des problèmes courants. Problèmes GA4 avec Shopify.
Astuce Pro: Pour WooCommerce ou Shopify, utilisez le plugin Conversios GA4 pour envoyer automatiquement les paramètres d'événement sans configuration GTM manuelle.
Configuration basée sur des plugins pour WooCommerce/Shopify (plus rapide)
Les configurations manuelles peuvent s'avérer complexes. Le plugin d'intégration Conversios GA4 gère :
- Événements de commerce électronique améliorés (achat, affichage de l'article, ajout au panier)
- Envoie tous les paramètres avec le schéma approprié
- Enregistre automatiquement les dimensions personnalisées
Bonus: Il prend en charge à la fois le côté client et marquage côté serveur, vous offrant une flexibilité basée sur les exigences de confidentialité des données.
Erreurs courantes à éviter
- Ne pas enregistrer le paramètre en tant que dimension personnalisée (il n'apparaîtra pas dans les rapports)
- Mauvaise orthographe ou casse du paramètre (par exemple, catégorie de produit vs Catégorie de produit)
- Ne pas utiliser DebugView pour confirmer le déclenchement des paramètres
Réflexions finales
Les dimensions personnalisées et les paramètres d'événement de GA4 vous permettent de passer d'un suivi générique à des informations hautement contextuelles. Que vous optimisiez vos campagnes publicitaires, vos fiches produits ou vos entonnoirs de conversion, cette fonctionnalité est essentielle.
👉 Envie d'un raccourci ? Installez le plugin Conversios GA4 et évitez les manipulations manuelles.
Foire aux questions (FAQ)
Q. Que sont les dimensions personnalisées dans GA4 ?
Les dimensions personnalisées sont des attributs définis par l'utilisateur dans GA4 qui vous aident à suivre des données non standard comme les catégories de produits, les rôles utilisateur ou les campagnes internes. Elles permettent une segmentation plus approfondie de vos analyses.
Q. Comment fonctionnent les paramètres d’événement dans GA4 ?
Les paramètres d'événement sont des paires clé-valeur envoyées avec les événements GA4. Ils ajoutent du contexte supplémentaire, comme un mode de paiement, un code de réduction ou une variante de produit, et peuvent être utilisés dans les rapports s'ils sont enregistrés comme dimensions personnalisées.
Q. Ai-je besoin de Google Tag Manager pour configurer des dimensions personnalisées dans GA4 ?
Non, ce n'est pas nécessaire. Bien que GTM soit une solution, vous pouvez utiliser des plugins comme Conversios GA4 pour Shopify ou WooCommerce pour envoyer et enregistrer automatiquement des dimensions personnalisées, sans aucun codage.
Q. Puis-je utiliser des dimensions personnalisées pour le suivi du commerce électronique ?
Absolument. Vous pouvez suivre le comportement de paiement, les options de paiement, l'utilisation des coupons et bien plus encore en utilisant des paramètres d'événement et en les associant à des dimensions personnalisées dans GA4.