Что такое Customer Match и почему он важен для успеха электронной коммерции на Shopify и WooCommerce
8 минут чтения
8 ноября 2024

Что такое Customer Match и почему он важен для успеха электронной коммерции?


В мире электронной коммерции показ рекламы нужной аудитории имеет решающее значение. Но с ужесточением правил конфиденциальности и снижением популярности сторонних файлов cookie традиционные методы таргетинга становятся менее эффективными. Вот где Списки клиентов Google Функция вступает в игру как переломный момент, особенно для магазинов Shopify и WooCommerce. Customer Match позволяет вам использовать имеющиеся у вас данные о клиентах для охвата наиболее релевантной аудитории на платформах Google, таких как Search, YouTube и Gmail.

В этой статье мы рассмотрим, что такое Customer Match, почему он важен для электронной коммерции и как владельцы магазинов Shopify и WooCommerce могут использовать этот инструмент для повышения эффективности своих рекламных кампаний. Независимо от того, используете ли вы наше приложение Shopify или плагин WooCommerce, мы сделали настройку списков Customer Match простой и эффективной для охвата новых и постоянных клиентов.

Что такое Customer Match?

Customer Match — это мощный инструмент в Google Ads, который позволяет компаниям загружать данные клиентов, такие как адреса электронной почты, номера телефонов и идентификаторы устройств, для создания пользовательских списков аудитории. Эти списки используются для таргетинга определенных аудиторий с помощью адаптированных объявлений, что делает ваши кампании максимально релевантными для людей, которые наиболее важны для вашего бизнеса. Узнайте о требованиях и рекомендациях к данным обеспечить соблюдение.

С помощью Customer Match вы можете:

  • Повторное подключение к существующим клиентам: Нацельтесь на прошлых покупателей с помощью акций, запусков продуктов или сезонных кампаний.
  • Охватите аудиторию с высоким уровнем намерений: Используйте собственные данные для привлечения клиентов, которые уже знакомы с вашим брендом.
  • Расширьте охват с помощью похожих аудиторий: Google позволяет вам настраивать таргетинг на «похожую аудиторию», расширяя охват новых потенциальных клиентов, которые имеют схожие характеристики с вашими существующими клиентами.

Про Совет: Customer Match — это надежная стратегия аудитории, особенно с учетом того, что отрасль отказывается от сторонних файлов cookie. Создание надежного подхода к данным первой стороны позволит сохранить эффективность таргетинга по мере развития стандартов конфиденциальности.

Почему Customer Match так необходим для магазинов Shopify и WooCommerce?

Для электронной коммерции персонализация является ключевым фактором. Customer Match помогает вам оставаться на связи с вашей аудиторией персонализированным образом, повышая рентабельность инвестиций за счет таргетинга на клиентов, которые с большей вероятностью будут взаимодействовать и конвертироваться. Вот как это конкретно приносит пользу магазинам Shopify и WooCommerce:

  1. Расширенный таргетинг: Привлекайте нужных клиентов в нужное время, создавая списки на основе прошлых покупок, посещений сайтов или других ключевых моделей поведения.
  2. Повышенная релевантность рекламы: Благодаря Customer Match ваши объявления станут более релевантными, что приведет к лучшему взаимодействию и более высоким показателям конверсии.
  3. Повышение рентабельности инвестиций: Сосредоточившись на аудитории, которая с большей вероятностью совершит конверсию, вы увидите более высокую отдачу от своих рекламных вложений.

Независимо от того, используете ли вы Shopify или WooCommerce, Customer Match предлагает оптимизированный способ сделать ваши объявления целенаправленными и эффективными.

Настройка Customer Match на Shopify с помощью приложения Conversios

Для владельцев магазинов Shopify приложение Conversios делает настройку и управление списками Customer Match проще, чем когда-либо. С нашим приложением вы можете создавать, просматривать и обновлять списки аудитории прямо из своего магазина, гарантируя, что ваши кампании Google Ads всегда будут нацелены на самые свежие и релевантные данные. Не нужно никаких ручных загрузок — просто настройте и позвольте приложению сделать все автоматически.

Шаги для начала работы с Customer Match на Shopify:

  1. Установите приложение Conversios: Подключите свой магазин Shopify к Google Ads через приложение Conversios, чтобы начать работу.
  2. Создавайте и управляйте списками соответствия клиентов: В приложении Conversios вы найдете опции для легкого создания и управления списками Customer Match. Всего несколько щелчков, и ваши списки будут созданы на основе данных о клиентах вашего магазина.
  3. Просмотр и организация ваших списков: Панель управления приложения позволяет вам просматривать и организовывать списки Customer Match напрямую, чтобы вы могли отслеживать сегменты аудитории и проверять, соответствуют ли ваши списки вашим маркетинговым целям.
  4. Обновления в реальном времени: Благодаря синхронизации в реальном времени любые изменения в списке клиентов, например новые регистрации или повторные покупки, мгновенно синхронизируются с Google Ads. Это означает, что ваши списки Customer Match всегда актуальны, что помогает вам охватить нужную аудиторию с каждой рекламой.
  5. Примените свою аудиторию в Google Ads: При настройке или корректировке кампаний в Google Ads просто выберите списки электронных адресов, созданные с помощью Conversios, для точного таргетинга.

Ключевое преимущество:

Пользователи Shopify экономят время и усилия с приложением Conversios. Синхронизация в реальном времени и автоматическое управление списками позволяют вам сосредоточиться на своих маркетинговых целях, будучи уверенными, что ваши списки Customer Match всегда точны и актуальны.

Настройка Customer Match на WooCommerce с помощью нашего плагина

Для пользователей WooCommerce наш плагин предоставляет два эффективных способа управления списками Customer Match: загрузка CSV и интеграция API. Оба варианта позволяют создавать пользовательские аудитории в Google Ads, но каждый метод служит разным потребностям.

Вариант 1: использование загрузок CSV

Если вы ищете простой метод, загрузка CSV идеально подходит для одноразового создания списка или периодических обновлений. В Google Ads перейдите в раздел Customer Match и загрузите свой CSV-файл. Ознакомьтесь с рекомендациями Google по загрузке CSV-файлов. Больше подробностей.

  1. Экспорт данных клиентов: Экспортируйте список клиентов WooCommerce и сохраните его как CSV-файл.
  2. Загрузить в Google Ads: В Google Ads перейдите в раздел «Списки электронных адресов» и загрузите файл CSV.
  3. Примените свою аудиторию: После загрузки выберите список электронных адресов в Google Ads для целевых кампаний.

Такой подход отлично подходит для небольших магазинов или кампаний, не требующих частых обновлений.

Вариант 2: Интеграция API для синхронизации в реальном времени

Для крупных магазинов или тех, кому требуются постоянные обновления, интеграция API нашего плагина обеспечивает синхронизацию данных клиентов в режиме реального времени, аналогично настройке Shopify.

  1. Включить API-доступ: Настройте интеграцию API между WooCommerce и Google Ads.
  2. Автоматическое обновление: Данные о клиентах синхронизируются автоматически, гарантируя, что ваш список Customer Match отражает последние взаимодействия.
  3. Обращайтесь к своей аудитории в режиме реального времени: используйте актуальную аудиторию в Google Ads, будьте уверены, что ваш список актуален и релевантен.

Ключевое преимущество: Пользователи WooCommerce могут выбирать между вариантами CSV или API в зависимости от своих потребностей, при этом API обеспечивает более динамичный и автоматизированный интерфейс.

Лучшие практики сопоставления клиентов для Shopify и WooCommerce

  1. Регулярно обновляйте свои данные: Поддерживайте точность списков клиентов, регулярно обновляя их новыми взаимодействиями с клиентами.
  2. Сегмент для лучшего таргетинга: Создавайте разные списки для разных сегментов аудитории (например, бывшие покупатели, VIP-клиенты, клиенты, отказавшиеся от покупок), чтобы адаптировать рекламные сообщения.
  3. Используйте схожие аудитории: Используйте похожие аудитории, чтобы расширить охват потенциальных новых клиентов, которые похожи на ваши лучшие сегменты аудитории.

Заключение: почему сопоставление клиентов имеет решающее значение для успеха вашей электронной коммерции

Customer Match — это больше, чем просто инструмент для работы с аудиторией, это стратегия, которая позволяет вам осмысленно взаимодействовать с вашими самыми ценными клиентами. Независимо от того, используете ли вы Shopify или WooCommerce, Customer Match может помочь вам создать эффективные рекламные кампании на основе данных, которые приносят результаты.

Для пользователей Shopify прямая интеграция нашего приложения обеспечивает легкую автоматическую настройку, которая поддерживает ваши списки в актуальном состоянии без ручного труда. Пользователи WooCommerce могут выбирать между загрузками CSV или API для гибкости в управлении своими списками в зависимости от потребностей бизнеса.

Готовы ли вы использовать возможности Customer Match? Начните использовать приложение Shopify или плагин WooCommerce уже сегодня и наблюдайте, как ваши объявления становятся более релевантными и эффективными!

FAQ

В. Что такое Customer Match в Google Ads?

Customer Match — это функция Google Ads, которая позволяет компаниям загружать данные о клиентах первой стороны (например, адреса электронной почты или номера телефонов) для создания индивидуальных аудиторий. На эти аудитории можно нацеливать персонализированную рекламу в Google Search, YouTube, Gmail и т. д.

В. Почему Customer Match важен для предприятий электронной коммерции?

Благодаря отказу от сторонних файлов cookie Customer Match позволяет компаниям электронной коммерции использовать собственные данные для точного таргетинга, повышения релевантности рекламы, вовлеченности и рентабельности инвестиций, особенно для магазинов Shopify и WooCommerce.

В. Как владельцы магазинов Shopify могут использовать Customer Match?

Пользователи Shopify могут установить приложение Conversios, которое автоматически создает и обновляет списки Customer Match в режиме реального времени, синхронизируя данные о клиентах напрямую с Google Ads.

В. Какие возможности есть у пользователей WooCommerce по настройке Customer Match?

Пользователи WooCommerce могут либо загружать данные о клиентах вручную с помощью CSV-файлов, либо использовать интеграцию API плагина Conversios для автоматической синхронизации с Google Ads в реальном времени.

В. Каковы преимущества использования интеграции API для Customer Match в WooCommerce?

Интеграция API гарантирует, что списки клиентов всегда будут актуальными без необходимости ручной загрузки, обеспечивая точность таргетинга в режиме реального времени и экономя время на управлении списками.

В. Как Customer Match повышает эффективность рекламы?

Ориентируясь на пользователей, которые уже знают ваш бренд или похожи на ваших клиентов, Customer Match повышает релевантность рекламы, сокращает непроизводительные расходы и увеличивает конверсии.

Наверх