В мире, который быстро переходит к электронной коммерции, крайне важно понимать и максимизировать показатели Shopify для выживания вашего магазина. В этом всеобъемлющем руководстве вы узнаете ключевые показатели, которые должен отслеживать каждый электронный торговец, как их правильно измерять и как применить эти знания на благо вашего магазина Shopify.

Краткое руководство о том, как определить показатели магазина Shopify, которые заслуживают вашего внимания.

Shopify предоставляет широкий спектр данных, которые можно использовать для принятия правильного выбора относительно дальнейшего развития бизнеса. Это уровень трафика, коэффициент конверсии, средняя стоимость продажи, уровень брошенных корзин, размер прибыли и пожизненная ценность клиента. Если эти показатели тщательно отслеживать, можно определить производительность магазина и областей, требующих улучшения.

Увеличьте свои продажи на Shopify с помощью правильных показателей!

Узнайте, как наше приложение Shopify для отслеживания конверсий GA4 и Gads может помочь вам измерить и улучшить ключевые показатели для повышения прибыльности.

Важность выбора правильного метода отслеживания данных

Прежде чем сосредоточиться на абсолютных числах, убедитесь, что ваш магазин Shopify использует правильный метод измерения данных, например Google Analytics. Это позволяет вам получать более качественные данные и лучше понимать трафик вашего сайта и клиентов. Для получения экспертных советов по оптимизации отслеживания данных рассмотрите возможность партнерства с Агентство Shopify Plus в Лос-Анджелесе чтобы убедиться, что вы используете весь потенциал своего магазина.

Типы метрик Shopify для мониторинга

1. Метрики трафика: измерение и анализ посетителей сайта

Просмотры страниц: Это измеряет общее количество посещений страниц сайта. Под экспозицией понимается общее количество просмотров страниц, которые собирает веб-сайт, и, если использовать его отдельно, большое количество просмотров страниц может означать, что веб-сайт популярен среди посетителей или туристов или что он получает большой трафик от туристов или посетителей. Например, если в магазине Shopify высокий коэффициент просмотров страниц, но низкий коэффициент конверсии, это может указывать на проблемы с потоком пользователей или контентом на сайте.
Уникальные посетители: Количество уникальных посещений представляет собой количество уникальных пользователей, посетивших магазин. Важно понимать количество уникальных посетителей, потому что оно позволяет измерить аудиторию в случае указанного магазина. Например, одно исследование показало, что общее число уникальных посетителей (UVV) интернет-магазинов увеличивается на 3% на каждый 1% увеличения.
Показатель отказов: Показатель отказов используется для определения доли посетителей, которые покидают сайт, просмотрев только начальную страницу. Средний показатель отказов обычно составляет 40-60%; поэтому, если показатель отказов высок, проблема может заключаться в целевой странице, ее соответствия предоставляемому контенту или медленной загрузке. Снижение показателя отказов даже на 10 % может улучшить взаимодействие с основным сайтом и повысить коэффициент конверсии.

2. Показатели оптимизации: увеличьте прибыль магазина и увеличьте продажи.

Коэффициент конверсии: Коэффициент конверсии — это общий процент посетителей, проходящих через заранее определенный призыв к действию. Обычно это конверсия посетителей в клиентов. Можно сказать, что средняя конверсия для интернет-магазинов составляет мизерные 2-3%. Оценивание этой ставки, тем более увеличение ее хотя бы на долю, может существенно повлиять на доходы. Например, небольшое улучшение коэффициента конверсии магазина с 2% до 3% может увеличить доходы магазина на целых 50%.
Средняя стоимость заказа (AOV): AOV представляет собой среднюю сумму, которую клиенты ресторана тратят на заказы на вынос. AOV для интернет-магазина примерно составляет 75 долларов. Таким образом, сосредоточив внимание на таких факторах, как средний чек, в том числе на таких моментах, как апселлинг, увеличивающий AOV без необходимости увеличения объема покупательского трафика, магазины могут значительно улучшить свои доходы.
Уровень брошенных корзин: Очевидным отличием этого показателя является то, что он представляет собой процент пользователей, которые кладут товары в корзину, но не покупают. В настоящее время уровень брошенных корзин, или коэффициент пут-колл, оценивается в 70%. Снижение этого показателя с помощью любых доступных средств, например, ретаргетинга рекламы или проверки процесса оформления заказа, может быть очень эффективным для увеличения количества фактических конверсий.

3. Показатели прибыли: мониторинг финансовых результатов

Маржа валовой прибыли: Валовая прибыль рассчитывается из общего объема продаж и себестоимости реализованной продукции (COGS). Электронная коммерция обычно имеет валовую прибыль, которая колеблется от 20% до 40%. Мониторинг такого рода показателей важен для жизнеспособности бизнеса.
Рентабельность по чистой прибыли: Чистая прибыль включает в себя все затраты и дает реальную прибыль. Чистая прибыль, превышающая 10 %, не является редкостью, что указывает на то, что магазины электронной коммерции работают с достойной прибылью. Этот показатель очень важен и дает исчерпывающий отчет о состоянии делового предприятия.
Пожизненная ценность клиента (CLV): CCLV определяет общую прибыль, которую покупатель получает за свою жизнь в магазине. Знание CLV позволяет владельцам магазинов более правильно распределять ресурсы в управлении привлечением и удержанием клиентов. Другое исследование показывает, что улучшение CLV на 5% может привести к увеличению прибыли на 25-95%.

Использование метрик Shopify для информирования бизнес-стратегий

Как только эти пакеты ключевых показателей будут хорошо поняты, они смогут служить фундаментальным компасом для любых существующих бизнес-стратегий.

Более того, постоянный мониторинг показателей, предоставляемых Shopify, поможет владельцам магазинов избежать перегрева бизнеса и определить успехи и неудачи в работе магазина, чтобы внести необходимые коррективы для повышения общей эффективности и уровня прибыльности.

Например, в зависимости от источников трафика владельцы магазинов могут ориентироваться только на те маркетинговые каналы, которые потенциально могут принести более высокую отдачу от инвестиций.

Аналитика для Shopify: итоги

Shopify предоставляет встроенную аналитику, но еще лучшим вариантом будет Google Analytics 4 для более надежной системы отчетности. Приложение «Конверсии» для GA4 предлагает детальное представление о пользовательском потоке, чтобы можно было узнать о конкретных слабых местах прямо на начальном этапе цикла покупки.

Основные выводы

Если вы сосредоточитесь на правильных показателях Shopify, вы сможете отслеживать, анализировать и настраивать свой магазин, чтобы получать лучшие результаты и удовлетворять своих клиентов в процессе.

Просто напомните себе, что лучшими ключевыми показателями эффективности всегда являются те, которые соответствуют вашим уникальным бизнес-целям.

Правильный способ расчета показателей Shopify