Если вы управляете интернет-магазином, вы уже знаете, насколько важны данные для вашего успеха. Отслеживаете ли вы поведение посетителей, контролируете ли свою воронку продаж или настраиваете маркетинговые усилия, Google Analytics уже много лет является инструментом, к которому можно обратиться. Но поскольку Universal Analytics (UA) больше не обрабатывает данные с 1 июля 2023 года, пришло время перейти на Google Analytics 4 (GA4).
Итак, что же такое GA4? Почему Google перешел на него? И, что еще важнее, как это повлияет на ваш интернет-магазин? В этом руководстве мы расскажем все, что вам нужно знать о GA4, почему он так важен для вашего бизнеса и как начать работать с ним уже сегодня.
Что такое Google Analytics 4 (GA4)?
Google Analytics 4 (GA4) — это следующее поколение аналитической платформы Google, и она создана с упором на конфиденциальность, более глубокое понимание и кроссплатформенное отслеживание. Вместо того, чтобы полагаться на отслеживание сеансов на основе cookie, как в Universal Analytics, GA4 использует отслеживание на основе событий. Это означает, что каждое действие, которое пользователь совершает на вашем сайте (например, нажатие кнопки или покупка продукта), фиксируется как событие.
Эта новая система позволяет отслеживать весь путь клиента на разных устройствах и платформах — это становится все более важным, поскольку пользователи переключаются между мобильными устройствами, настольными компьютерами и приложениями.
И поскольку конфиденциальность является огромной проблемой для потребителей сегодня, GA4 разработан так, чтобы быть более соответствующим конфиденциальности, особенно таким законам, как GDPR и CCPA. Он предлагает режим согласия что позволяет собирать данные удобным для пользователя и соответствующим требованиям способом.
Основные возможности GA4 для электронной коммерции
Итак, что делает Google Analytics 4 настолько особенным для предприятий электронной коммерции? Давайте разберем функции, которые могут помочь вывести аналитику вашего магазина на новый уровень.
Модель данных на основе событий
Прошли те времена, когда мы фокусировались на отслеживании на основе сеансов. С GA4 все отслеживается как событие. События могут включать в себя все, что угодно: от просмотров страниц и кликов по продуктам до покупок и просмотров видео. Это позволяет проводить гораздо более подробный анализ взаимодействия с клиентами и их пути через ваш магазин.
Например, вместо того, чтобы просто знать, как долго пользователь оставался на вашем сайте, вы можете увидеть, что именно он делал — какие продукты просматривал, добавлял ли он товары в корзину и где он прекратил процесс оформления заказа.
Эта модель дает вам возможность точно настроить свой маркетинг и оптимизировать путь клиента.
Атрибуция на основе данных
Одной из самых мощных функций GA4 является атрибуция на основе данных. Это означает, что Google Analytics может анализировать весь путь конверсии клиента и отдавать должное маркетинговым точкам соприкосновения, которые фактически привели к продаже. Это может включать такие вещи, как органический поиск, социальные сети, email-маркетинг или Google Ads.
Раньше многие компании использовали атрибуцию последнего клика, которая давала оценку только последнему шагу, который пользователь сделал перед конверсией. Но мы все знаем, что клиенты ведут себя не так. С GA4 вы можете понять весь путь клиента и принимать более разумные решения о том, куда потратить свои маркетинговые доллары.
Конфиденциальность прежде всего
Поскольку правила конфиденциальности становятся все более строгими во всем мире, GA4 создан с установкой на конфиденциальность в первую очередь. Он не хранит IP-адреса и предлагает такие функции, как режим согласия, который позволяет вам запрашивать согласие пользователя перед сбором определенных данных. Кроме того, он поддерживает запросы на удаление данных, что упрощает для вас соблюдение таких правил, как GDPR и CCPA.
Это не только помогает защитить конфиденциальность ваших пользователей, но и укрепляет доверие между вашим бизнесом и вашими клиентами.
Улучшенное отслеживание пути пользователя
GA4 дает вам возможность увидеть путь пользователя на нескольких платформах — посещают ли они ваш сайт с мобильного устройства, настольного компьютера или даже через приложение. Это дает вам более полное представление о том, как ваши клиенты взаимодействуют с вашим брендом, независимо от того, на каком этапе процесса покупки они находятся.
Вы также можете настроить пользовательские события для отслеживания определенных действий, которые важны для вашего бизнеса. Например, вы можете отслеживать, сколько пользователей нажимают на определенный призыв к действию или сколько людей подписываются на вашу рассылку по электронной почте.
Более глубокая интеграция с продуктами Google
GA4 легко интегрируется с другими продуктами Google, такими как Google Ads и Google Merchant Center. Это упрощает отслеживание эффективности ваших объявлений и оптимизацию кампаний Google Shopping. Вы можете использовать данные из GA4 для создания более умных аудиторий, улучшения таргетинга рекламы и повышения рентабельности инвестиций в рекламу (ROAS).
Кроме того, прогнозные идеи GA4, основанные на машинном обучении (ML), могут помочь вам спрогнозировать поведение клиентов и предсказать, какие пользователи с большей вероятностью конвертируются или отступают. Это позволяет вам принять меры, пока не стало слишком поздно, улучшая удержание и увеличивая доход.
Почему компаниям электронной коммерции следует перейти на GA4?
Если вы ведете интернет-магазин на WooCommerce, Shopify или другой платформе, обновление до GA4 — это не просто рекомендация, это необходимость. Вот почему:
Расширенная отчетность
Модель событий GA4 позволяет отслеживать каждое ключевое событие в воронке продаж. Вы можете увидеть, сколько пользователей просмотрели продукт, добавили его в корзину, начали оформлять заказ и завершили покупку. Эти данные дают вам лучшее понимание того, где могут уходить клиенты, что позволяет вам принимать решения на основе данных для улучшения конверсий.
Повышение эффективности рекламы
Интегрируя Google Ads с GA4, вы можете использовать атрибуцию на основе данных для оптимизации своих кампаний. Это означает, что вы можете определить, какие маркетинговые каналы приносят больше всего конверсий, и распределить свой бюджет соответствующим образом. Результат? Более высокая рентабельность инвестиций в рекламу.
Более точные данные
Universal Analytics в значительной степени полагалась на отслеживание на основе cookie-файлов, которое становится все менее надежным, поскольку браузеры постепенно отказываются от сторонних cookie-файлов. GA4 адаптируется к этому сдвигу, используя машинное обучение для заполнения пробелов в данных и предоставления более точных отчетов даже при неполном отслеживании.
Простая интеграция с Google Merchant Center
Для магазинов электронной коммерции, которые полагаются на Google Shopping, GA4 упрощает интеграцию с Google Merchant Center. Это гарантирует оптимизацию ваших товарных фидов и более высокую эффективность ваших торговых кампаний за счет использования аналитики в реальном времени от GA4.
Как обновиться до GA4 на WooCommerce или Shopify?
Если вы готовы перейти на GA4, вот как вы можете настроить его для своего интернет-магазина:
Для WooCommerce:
Для магазинов электронной коммерции, которые полагаются на Google Shopping, GA4 упрощает интеграцию с Google Merchant Center. Это гарантирует оптимизацию ваших товарных фидов и более высокую эффективность ваших торговых кампаний за счет использования аналитики в реальном времени от GA4.
- Установите плагин Conversios All-in-one Woocommerce.
- Свяжите свою учетную запись GA4 с вашим магазином WooCommerce.
- Начните отслеживать данные электронной коммерции, такие как просмотры товаров, покупки и брошенные корзины.
Для Shopify:
Для магазинов электронной коммерции, которые полагаются на Google Shopping, GA4 упрощает интеграцию с Google Merchant Center. Это гарантирует оптимизацию ваших товарных фидов и более высокую эффективность ваших торговых кампаний за счет использования аналитики в реальном времени от GA4.
- Используйте совместимый плагин GA4 для Shopify.
- Настройте отслеживание на основе событий, чтобы отслеживать ключевые действия на вашем сайте.
- Анализируйте данные в GA4, чтобы оптимизировать работу вашего магазина.
Как Conversios упрощает интеграцию GA4?
Готовы ли вы к обновлению без лишних хлопот? Конверсиос делает интеграцию GA4 легкой, особенно для пользователей WooCommerce и Shopify. Наш плагин и приложение обеспечивают бесшовную интеграцию и расширенные функции отчетности в одной панели. Начните отслеживать эффективность вашей электронной коммерции всего за несколько щелчков.
Заключение
Переход на Google Analytics 4 имеет решающее значение для компаний электронной коммерции, которые хотят оставаться на шаг впереди. Расширенные функции GA4, дизайн, ориентированный на конфиденциальность, и бесшовная интеграция с Google Ads и Merchant Center делают его мощным инструментом для оптимизации производительности.
Для легкой интеграции GA4 попробуйте Conversios сегодня. Наш плагин запустит ваш магазин в кратчайшие сроки, со всеми данными, необходимыми для развития вашего бизнеса.