Unul dintre principalele beneficii ale utilizării GA4 cu platformele de comerț electronic este capacitățile de urmărire îmbunătățite. GA4 oferă o imagine mai precisă și mai cuprinzătoare a comportamentului utilizatorului. Permite companiilor să ia decizii mai bune și să își optimizeze pâlnia de vânzări. De exemplu, GA4 permite companiilor să urmărească implicarea utilizatorilor pe diferite dispozitive. Este deosebit de important în lumea de azi, care are prioritate pe mobil. GA4 are, de asemenea, o funcție de „măsurare îmbunătățită”. Vă permite să urmăriți mai ușor evenimentele importante, cum ar fi clicurile pe produse, redările video și descărcările de fișiere. Această caracteristică elimină nevoia de urmărire personalizată a evenimentelor, economisind timp și resurse pentru companii.
Principalul dezavantaj este curba de învățare asociată cu noul instrument. GA4 are o interfață și un model de urmărire diferite în comparație cu Universal Analytics. Este posibil să fie nevoie ca întreprinderile să investească timp și resurse inițiale în formare și educație. Un alt potențial dezavantaj este integrarea limitată cu instrumente și platforme terțe. Deși GA4 este compatibil cu multe platforme de comerț electronic, este posibil ca unele dintre funcțiile mai avansate să nu fie pe deplin acceptate. Acest lucru poate limita capacitatea de a urmări anumite valori și de a lua decizii bazate pe date.