Urmărirea comenzilor de rambursare în Google Analytics 4 (GA4) este esențială pentru înțelegerea întregii călătorii a clienților și a impactului rentabilității asupra profitabilității afacerii dvs. Activarea urmăririi evenimentelor GA4 pentru comenzile de rambursare vă permite să monitorizați cât de des au loc rambursările, ce produse sunt returnate și cum vă afectează acest lucru veniturile generale. Mai jos este un ghid pas cu pas pentru configurarea urmăririi evenimentelor GA4 pentru comenzile de rambursare.
Înainte de a putea urmări comenzile de rambursare, asigurați-vă că GA4 este configurat corect în platforma dvs. de comerț electronic. Dacă utilizați o platformă precum Shopify sau WooCommerce, este posibil să aveți deja GA4 integrat.
Procedura de urmărire a acestor rambursări are loc pe baza accesărilor API, care este diferită de GA3. Prin urmare, utilizați cheia secretă GA4 – API pentru a face acest lucru.
Este simplu, să vedem repede asta.
Mai jos sunt pașii pentru a urmări tranzacțiile de rambursare în Google Analytics 4
Cum se generează cheia secretă API în (GA4)? #
1. Mergi la analytics.google.com > Admin.
2. Din tabloul de bord contului, alegeți proprietatea GA4 pentru care doriți să creați un secret API.
3. În colțul din stânga jos al interfeței GA4, faceți clic pe Admin.
5. Faceți clic pe fluxul de date (Web, iOS sau Android) în care intenționați să utilizați API-ul Measurement Protocol.
4. Sub coloana Proprietate, faceți clic pe Fluxuri de date.
6. În fluxul de date selectat, derulați în jos pentru a găsi secțiunea Secrete API a protocolului de măsurare.
7. Faceți clic pe butonul Creare pentru a iniția procesul de creare a unui nou secret API.
8. Introduceți un nume descriptiv pentru secretul dvs. API.
9. După ce l-ați denumit, faceți clic pe Creare. O cheie secretă API unică va fi generată și afișată.
10. Ați creat o nouă cheie API. Asigurați-vă că îl copiați în pluginul Conversios.
11. Navigați la fila Setări cont și găsiți „GA4 – API secret (Pentru a urmări comanda de rambursare în Google Analytics)”.
12. Lipiți cheia Secret Value și salvați setările.
13. Pluginul Conversios va captura tranzacțiile de rambursare de acum înainte și le va trimite către Google Analytics.
Gândirea finală #
Activarea urmăririi comenzilor de rambursare în GA4 oferă informații valoroase asupra comportamentului clienților și vă ajută să vă gestionați mai eficient afacerea de comerț electronic. Urmând acești pași, vă puteți asigura că datele de rambursare sunt capturate cu acuratețe și utilizate pentru luarea deciziilor în cunoștință de cauză.
Această urmărire poate ajuta la reducerea ratelor de rambursare, la îmbunătățirea satisfacției clienților și, în cele din urmă, la creșterea profitabilității magazinului dvs.