Pe măsură ce regulile de confidențialitate online se înăsprește, companiile au nevoie de modalități mai inteligente de a urmări comportamentul clienților, respectând în același timp legile de confidențialitate precum GDPR și CCPA.
Aici intervin datele primare – sunt datele pe care le colectați direct de la clienții dvs., cum ar fi înscrierile, achizițiile sau istoricul de navigare.
Dar colectarea datelor nu este suficientă. Ar fi de ajutor dacă l-ați procesa și în siguranță. Aici etichetarea pe partea serverului vă poate ajuta să vă păstrați datele în siguranță, asigurând în același timp o urmărire exactă, chiar dacă există blocare de anunțuri sau restricții pentru cookie-uri.
Să detaliem modul în care datele primare și etichetarea pe server funcționează împreună și de ce sunt o necesitate pentru orice afacere care dorește performanțe de marketing mai bune și respectarea confidențialității.
Ce sunt datele primare?
Date despre prima parte sunt informațiile pe care le colectați direct de la clienții dvs. prin:
- Site-uri (de exemplu, achiziții și înscrieri în formulare)
- Aplicații mobile (de exemplu, utilizarea aplicației și achizițiile în aplicație)
- Campanii de e-mail (de exemplu, clicuri și deschideri)
Deoarece aceste date provin direct de la publicul dvs., este precis, de încredere și conform cu confidențialitatea. Spre deosebire de datele de la terți, le dețineți și le puteți utiliza oricum doriți (atâta timp cât utilizatorii își dau consimțământul).
Pentru a asigura o procesare sigură, este esențial să configurați un container pe partea serverului. Aflați cum să creați un container pe server în Managerul de etichete Google pentru a vă îmbunătăți strategia de colectare a datelor.
De ce să folosiți etichetarea pe server cu date primare?
În timpul colectării Date primare este esențial, procesarea lui în siguranță este la fel de importantă. Etichetare pe partea serverului ajută prin trimiterea de date direct de pe serverul dvs., ocolind blocarea reclamelor și restricțiile de confidențialitate.
Beneficii cheie:
- Păstrați datele în siguranță: Datele tale rămân pe serverul tău, reducând riscul de scurgeri.
- Precizie de urmărire mai bună: Blocanțele de anunțuri nu vă vor bloca datele deoarece solicitările sunt trimise de pe serverul dvs.
- Deține datele tale: Tu controlezi ce este distribuit și cu cine.
- Rămâneți legal: Etichetarea pe server ajută companiile să respecte legile de confidențialitate precum GDPR și CCPA prin securizarea datelor utilizatorilor și asigurând transparența.
Explorați cum Google Consent Mode ajută la respectarea confidențialității pentru a afla cum eficientizează permisiunile de date și gestionarea consimțământului.
Cum vă îmbunătățește etichetarea pe server?
1. Colectarea securizată a datelor
Datele clienților dvs. trec direct de pe site-ul sau aplicația dvs. pe serverul dvs. securizat înainte de a fi trimise pe platforme precum Google Analytics or Facebook Ads. Acest lucru previne scurgerile de date și păstrează informațiile sensibile în siguranță.
Pentru mai multe detalii tehnice, puteți citiți ghidul oficial Google privind etichetarea pe server pentru a explora etapele de implementare.
2. Urmăriți cu acuratețe anunțurile
Atunci când utilizatorii blochează cookie-urile sau folosesc browsere axate pe confidențialitate, ei pot pierde date importante despre clienți. Dar cu etichetarea pe server, datele sunt colectate direct de pe serverul dvs, asigurându-vă că nimic nu este ratat.
3. Personalizați campaniile
Puteți crea filtre de date personalizate, trimițând doar informații relevante despre clienți către platformele dvs. de marketing. Aceasta înseamnă campanii mai bine direcționate și o rentabilitate mai mare a investiției (ROI).
4. Îmbunătățiți urmărirea vânzărilor
Deoarece datele sunt mai precise, veți obține informații mai bune despre modul în care se comportă clienții, care campanii generează vânzări și cum să îmbunătățiți performanța.
Cine poate beneficia de această configurare?
1. Magazine de comerț electronic
- Urmăriți achizițiile, cărucioarele abandonate și vizualizările paginii de produse. Stăpânirea pixelului Facebook pentru comerțul electronic: Ghid de urmărire a conversiilor pentru a obține o mai bună vizibilitate asupra comportamentului clienților.
- Oferiți oferte personalizate bazate pe istoricul cumpărăturilor.
2. Afaceri SaaS
- Monitorizați înscrierile de probă, utilizarea caracteristicilor produsului și reînnoirile.
3. Site-uri web pentru generarea de lead-uri
- Colectați și procesați clienții potențiali în siguranță în timp ce trimiteți campanii de urmărire bazate pe acțiunile utilizatorilor.
Exemplu real: Povestea de succes a platformei de fitness
Imaginați-vă o platformă de fitness care urmărește antrenamentele utilizatorilor și abonamentele la aplicații. Prin combinare Date primare colecție cu Etichetare pe server, ocolesc blocarea reclamelor și restricțiile de confidențialitate, permițându-le să urmărească reînnoirile abonamentului și finalizarea antrenamentului. Acest lucru a contribuit la creșterea reînnoirii membrilor prin 40% datorită planurilor de antrenament personalizate și mementourilor de abonament în timp util.
Provocări de reținut
- Configurarea tehnologiei poate fi dificilă: Configurarea unui sistem pe partea de server poate necesita expertiză tehnică. Luați în considerare angajarea unui dezvoltator web sau utilizarea unui serviciu gestionat.
- Costuri de gazduire: Este posibil să aveți nevoie de găzduire în cloud, ceea ce adaugă costuri suplimentare.
- Audituri de confidențialitate: Rămâneți în conformitate cu legile privind confidențialitatea, revizuindu-vă în mod regulat practicile privind datele. Aflați mai multe despre practicile de confidențialitate a datelor Google Analytics pentru a asigura conformitatea.
Gânduri finale
Combinarea etichetării pe server cu datele primare este cea mai bună modalitate de a vă asigura marketingul în viitor, păstrând în același timp datele clienților în siguranță. Indiferent dacă conduceți un magazin de comerț electronic, o afacere SaaS sau un site de generare de clienți potențiali, acest duo puternic vă ajută să urmăriți cu acuratețe, să îmbunătățiți rezultatele campaniei și să rămâneți conform cu legislația în lumea digitală de astăzi, care are prioritate în privința confidențialității.