Microsoft Clarity to bezpłatne narzędzie do analizy i rejestrowania sesji, które pomaga śledzić interakcje użytkowników z witryną. Rejestruje dane, takie jak mapy cieplne, lejki sprzedażowe i sesje użytkowników. Funkcje te wykorzystują pliki cookie, które nie są uznawane za niezbędne. Przepisy dotyczące prywatności, takie jak RODO i brytyjska ustawa o ochronie danych, wymagają uzyskania zgody przed ustawieniem tych plików cookie.
Od 31 października 2025 r. Microsoft będzie egzekwować ten wymóg w przypadku użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii. Jeśli nie skonfigurujesz poprawnie zgody, Clarity będzie działać w trybie ograniczonym, a Twoje analizy utracą dokładność.
Czym jest zgoda na przejrzystość Microsoftu
Zgoda na Clarity oznacza, że użytkownik wyraźnie wyraził zgodę na to, aby Clarity ustawiało pliki cookie, takie jak _Kliknij oraz _clskTe pliki cookie służą do łączenia sesji użytkowników, pomiaru liczby powracających użytkowników i tworzenia dokładnych raportów dotyczących zachowań.
Jeśli nie wyrazisz zgody, Clarity nadal będzie działać w trybie ograniczonym, ale każde załadowanie strony będzie traktowane jako nowa sesja. To przerywa śledzenie ścieżki użytkownika i zmniejsza dokładność raportów.
Dlaczego zgoda jest ważna
- Zgodność z prawem: Prawa takie jak Wymagania RODO i CCPA Wymagaj od stron internetowych uzyskania zgody przed ustawieniem plików cookie, które nie są niezbędne. Bez niej ryzykujesz grzywny lub podjęcie działań egzekucyjnych.
- Dokładne analizy: Za zgodą Clarity może ustawiać pliki cookie, aby zapewnić prawidłowe śledzenie sesji. Bez nich Twoje leje sprzedażowe, mapy cieplne i ścieżki użytkowników mogą ulec fragmentacji.
- Zaufanie użytkownika: Poszanowanie zgody świadczy o przejrzystości. Daje to odwiedzającym sygnał, że cenisz ich prywatność, co zwiększa wiarygodność i zaufanie do Twojej marki.
Jak skonfigurować zgodę na pliki cookie w usłudze Microsoft Clarity krok po kroku
Poniżej znajduje się przejrzysty i praktyczny proces konfiguracji usługi Microsoft Clarity z uwzględnieniem zgody na pliki cookie. Wykonaj te pięć kroków, aby zachować zgodność z przepisami i dokładność analiz.
Krok 1: Wyłącz automatyczne ustawianie plików cookie w usłudze Microsoft Clarity
Domyślnie Clarity ustawia pliki cookie zaraz po załadowaniu skryptu. Aby konfiguracja była zgodna z przepisami, należy zatrzymać to działanie do momentu udzielenia zgody przez użytkownika.
Zanim zaczniesz, upewnij się, że wiesz jak znaleźć swój identyfikator Microsoft ClarityZaloguj się do swojego projektu Clarity i przejdź do Ustawienia → Konfiguracja → Zaawansowanei wyłącz opcję automatycznego ustawiania plików cookie. Dzięki temu Clarity nie upuści plików cookie przed dokonaniem wyboru.
Krok 2: Wyrażenie zgody za pomocą interfejsu API Microsoft Clarity Consent V2
Gdy użytkownik podejmie decyzję, musisz wysłać ten sygnał do Clarity. Użyj API Consent V2, które jest zalecaną metodą:
window.clarity('consentv2', { ad_Storage: 'przyznano', analytics_Storage: 'przyznano' });
Jeżeli gość odmówi, wyślij:
window.clarity('consentv2', { ad_Storage: 'odmowa', analytics_Storage: „odmowa” });
Informuje ona aplikację Clarity, czy może włączyć pełne śledzenie, czy musi pozostać w trybie ograniczonym.
window.addEventListener("CookiebotOnConsentReady", () => { jeśli ("przejrzystość" w oknie) { window.clarity("consentv2", { analytics_Storage: Cookiebot.consent.statistics ? 'udzielono' : 'odmówiono' }); } });
Krok 4: Przetestuj konfigurację zgody na pliki cookie Microsoft Clarity
Gdy wszystko będzie gotowe, przetestuj implementację. Wyczyść pliki cookie przeglądarki i załaduj witrynę. Odrzuć zgodę i potwierdź, że pliki cookie Clarity, takie jak _Kliknij oraz _clsk nie są tworzone. Następnie zaakceptuj zgodę i sprawdź, czy pliki cookie są poprawnie przechowywane.
Można również uruchomić to polecenie w konsoli:
jasność('metadane', (d, u, zgoda) => console.log('status zgody:', zgoda), fałsz, prawda, prawda);
Krok 5: Monitoruj skutki odmowy zgody przez użytkowników
Gdy użytkownicy nie wyrażają zgody, Clarity działa w trybie ograniczonym. Każda odsłona strony jest traktowana jako osobna sesja, powracający użytkownicy nie są rozpoznawani, lejki sprzedażowe wykazują wyższy wskaźnik rezygnacji, a raportowanie staje się mniej wiarygodne. Dobra wiadomość jest taka, że nie musisz godzić się na tę utratę danych. Dzięki Conversios rozwiązanie do śledzenia po stronie serwera, możesz gromadzić dokładniejsze dane własne, zachowując jednocześnie pełną zgodność z przepisami.
Nie spowoduje to awarii Twojej witryny, ale ograniczy głębię analiz uzyskiwanych z Clarity. Od 31 października 2025 r. Microsoft będzie automatycznie egzekwować to zachowanie dla wszystkich odwiedzających z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii, więc teraz jest właściwy moment, aby połączyć Clarity z… tagowanie po stronie serwera.
Nadchodząca integracja z trybem zgody Google
Firma Microsoft ogłosiła, że Clarity wkrótce zostanie bezpośrednio zintegrowany z Tryb zgody GoogleTa aktualizacja jest spodziewana we wrześniu 2025 r. W przypadku witryn, które już korzystają z trybu zgody Google, oznacza to, że nie będzie trzeba konfigurować Clarity osobno. Clarity automatycznie będzie respektować te same sygnały zgody. magazyn_analityczny oraz magazyn reklam.
Ta integracja jest szczególnie przydatna, jeśli zarządzasz wieloma narzędziami śledzącymi, ponieważ pojedyncza konfiguracja zgody będzie działać zarówno w Google, jak i Microsoft. Zmniejsza to złożoność, zapewnia spójność i pomaga zachować zgodność z regionalnymi wymogami prywatności.
Uwagi końcowe
Zgoda na pliki cookie w Microsoft Clarity jest teraz wymogiem, a nie opcją. Wyłączając automatyczne pliki cookie, przekazując decyzje użytkowników przez API Consent V2 i testując implementację, możesz upewnić się, że Clarity działa poprawnie i zgodnie z przepisami prawa.
Jeśli użytkownicy nie wyrażą zgody, Clarity nadal będzie działać, ale raporty będą fragmentaryczne i mniej wiarygodne. Od 31 października 2025 r. Microsoft będzie automatycznie egzekwować tę zasadę dla całego ruchu z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii.
Podjęcie działań już teraz pozwoli Ci zachować zgodność z przepisami, zapewnić dokładne analizy i zbudować zaufanie wśród odwiedzających. Możesz również ulepszyć śledzenie danych własnych łącząc konfigurację zgody Clarity ze strategiami tagowania po stronie serwera.
Często zadawane pytania
P. Czy w przypadku usługi Microsoft Clarity potrzebuję zgody na używanie plików cookie?
Tak. Clarity używa plików cookie, które nie są niezbędne, takich jak: _Kliknij oraz _clsk Aby łączyć sesje użytkowników i rozpoznawać powracających użytkowników. Zgodnie z RODO i podobnymi przepisami o ochronie prywatności, przed ustawieniem tych plików cookie należy uzyskać zgodę.
P. Co się stanie, jeśli nie wyrażę zgody na Clarity?
Clarity nadal będzie działać, ale w ograniczonym zakresie. Każde załadowanie strony będzie traktowane jako nowa sesja, powracający użytkownicy nie będą rozpoznawani, lejki sprzedażowe będą wykazywać wyższy wskaźnik porzuceń, a ogólna dokładność analiz spadnie.
P. Czym jest interfejs API Clarity Consent V2?
Interfejs API Consent V2 to zalecany przez Microsoft sposób przekazywania sygnałów zgody użytkownika. Pozwala on poinformować Clarity, czy zezwolono na przetwarzanie danych analitycznych i przechowywanie reklam, czy też odmówiono ich udostępnienia. Dzięki temu Clarity wie, czy ma używać plików cookie, czy pozostać w trybie ograniczonym.
P. Czy mogę korzystać z platformy zarządzania zgodami (CMP) z Clarity?
Tak. Platformy CMP, takie jak CookieYes, Cookiebot i OneTrust, mogą blokować Clarity do momentu, aż użytkownik podejmie decyzję, a następnie uruchomić interfejs API Consent V2 z poprawnym statusem zgody.
P. Kiedy Microsoft zacznie egzekwować zgodę na korzystanie z Clarity?
Od 31 października 2025 roku Microsoft będzie wymagał sygnałów zgody od wszystkich odwiedzających z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii. W przypadku braku zgody, Clarity automatycznie uruchomi się w trybie ograniczonym w tych regionach.
P. Jak mogę ograniczyć utratę danych, gdy użytkownicy nie wyrażą zgody w Clarity?
Żadne narzędzie analityczne nie jest w stanie zastąpić wyboru użytkownika, ale można zmniejszyć różnice, wdrażając śledzenie po stronie serweraConversios oferuje gotowe rozwiązanie do śledzenia po stronie serwera dla sklepów Shopify i WooCommerce, które gromadzi bardziej wiarygodne dane własne i zapewnia dokładność raportów nawet po zablokowaniu plików cookie w przeglądarce.