Standardowa, niestandardowa konfiguracja Google Analytics to nie tylko problem techniczny; to kwestia zgodności prawnej z RODO i CCPA, która jest kluczowa dla właścicieli stron internetowych.
Ze względu na wymogi takie jak Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), które standaryzuje prywatność danych w Unii Europejskiej i wymaga wyraźnej zgody na gromadzenie danych, większość projektów uczenia maszynowego może zakończyć się sukcesem jedynie przy dostępie do szerokiej próbki danych źródłowych.
Aby zapewnić zgodność Google Analytics z RODO, musisz pójść dalej i zapewnić zgodność analityki swojej witryny z tymi standardami.
Co to jest GDPR?
W 2018 r. Unia Europejska wdrożyła RODO – szerokie prawo dotyczące prywatności danych. Ma ono zapewnić obywatelom większą kontrolę nad ich danymi i ujednolicić sposób wdrażania przepisów dotyczących ochrony danych w całej Europie.
Obliczanie i analizowanie RODO wymaga od organizacji ścisłego rozważenia wyraźnej zgody przed przechwyceniem danych osobowych i zapewnienia pełnej widoczności w przetwarzaniu danych.
Zapewnia również osobom, których dane dotyczą, szereg praw, takich jak prawo dostępu, sprostowania, anulowania i przenoszenia ich danych, co czyni go punktem odniesienia w światowym krajobrazie prawnym.
Co to jest CCPA?
Drugą najpopularniejszą odpowiedzią była kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów (CCPA) z 2020 r. Ustawa CCPA, zaprojektowana w celu znacznego zwiększenia praw do prywatności i ochrony konsumentów mieszkańców Kalifornii, jest podobna do RODO.
Ustawa CCPA ma zastosowanie do firm, które pod pewnymi warunkami gromadzą dane osobowe mieszkańców Kalifornii.
CCPA zapewnia mieszkańcom Kalifornii pewne podobne prawa:
- Prawo do wiedzy, jakie dane osobowe są gromadzone, wykorzystywane, udostępniane lub sprzedawane
- Usuń dane osobowe przechowywane przez firmy.
- Prawa do rezygnacji ze sprzedaży danych osobowych:
- Prawo CCPA do niedyskryminacji w zakresie korzystania z praw.
Aby uniknąć problemów prawnych i zachować zaufanie, Twoja konfiguracja Google Analytics musi być zgodna ze standardami CCPA.
Czy Google Analytics jest zgodny z RODO?
Google Analytics domyślnie nie jest zgodny z RODO. Nieprzestrzeganie RODO i CCPA, które wymagają wyraźnej zgody przed gromadzeniem lub przetwarzaniem jakichkolwiek danych osobowych rezydenta lub obywatela UE, może prowadzić do poważnych konsekwencji prawnych. Stanowi to spore wyzwanie dla użytkowników Google Analytics, gdyż narzędzie to może gromadzić różnego rodzaju dane osobowe.
Google Analytics często gromadzi identyfikatory użytkowników, zaszyfrowane dane osobowe, pliki cookie i dane o zdarzeniach związane z profilowaniem behawioralnym – a wszystko to wchodzi w zakres RODO. Aby zachować zgodność podczas korzystania z Google Analytics, masz dwie podstawowe możliwości:
- Anonimizuj potencjalnie osobiste dane identyfikacyjne, takie jak adresy IP.
- Uzyskaj wyraźną zgodę od użytkowników przed załadowaniem skryptu Google Analytics.
Bez odpowiedniej zgody nie możesz udostępniać raportów dotyczących danych demograficznych ani zainteresowań swojemu kontu remarketingowemu lub reklamowemu (Google Ads). To ograniczenie może znacząco wpłynąć na Twoje strategie marketingowe.
Ponadto musisz dostosować kontrolę przechowywania danych w Google Analytics. Ten krok zapewnia zachowanie dostępu do danych historycznych i możliwość przeglądania raportów niestandardowych, przy jednoczesnym przestrzeganiu zasady minimalizacji danych określonej w RODO.
Teraz, gdy wyjaśniliśmy, w jaki sposób zgoda RODO ma zastosowanie do Google Analytics, niezwykle ważne jest podjęcie aktywnych kroków w celu zapewnienia zgodności Twojej witryny. Ochroni to zarówno prywatność Twoich użytkowników, jak i reputację Twojej firmy.
Jaka jest rola wtyczki Cookiebot Consent?
Kolekcja Wtyczka Cookiebot Consent to solidne rozwiązanie, dzięki któremu Twoja witryna internetowa będzie zgodna z różnymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, takimi jak RODO, CCPA itp. Służy jako platforma zarządzania zgodą (CMP), która zapewnia zgodność z praktykami dotyczącymi zgody na pliki cookie. Oto jak Cookiebot CMP może Ci to ułatwić:
- Zgoda według regionu: to narzędzie pozwala dostosować zgodę na pliki cookie dla różnych regionów, co ma kluczowe znaczenie dla zgodności z lokalnymi przepisami, takimi jak RODO, CCPA, LGPD i POPIA.
- Tryb zgody Google—Cookiebot integruje się z trybem uzyskiwania zgody Google, aby zapewnić Ci kontrolę nad tagami Google w oparciu o zgodę Twoich użytkowników.
- Umożliwianie kompleksowego skanowania: skanuje Twoją witrynę oraz rozpoznaje i kategoryzuje każdy plik cookie i moduł śledzący, dając użytkownikowi wybór.
- Ponad 40+ wsparcia w wielu językach: Obsługa nie tylko w języku angielskim, ale w ponad 40 językach dla lepszej komunikacji z odbiorcami na całym świecie.
- Przechowuj dokumentację gotową do audytu: Cookiebot bezpiecznie rejestruje zgodę i przechowuje dzienniki każdej zgody, co jest niezbędne przy potwierdzaniu zgodności z audytem.
Rzeczy, które musisz wiedzieć
- Zaktualizuj swoją politykę prywatności: Upewnij się, że Twoja polityka prywatności jest aktualna. Musi także jasno określać praktyki gromadzenia i przetwarzania danych. Polityka ta powinna zawierać informacje o tym, w jaki sposób przestrzegasz przepisów RODO i CCPA.
- Użyj szyfrowania: Musisz upewnić się, że zbierasz wszelkie zaszyfrowane dane osobowe i przechowujesz je w bezpieczny sposób. Może to pomóc chronić dane użytkownika przed hakerami i innymi złośliwymi podmiotami.
- Prowadź ewidencję: Prowadź szczegółowe rejestry wszystkich czynności związanych z przetwarzaniem danych. Upewnij się także, że na żądanie możesz łatwo uzyskać dostęp do danych użytkownika i je usunąć.
Jak zintegrować się z wtyczkami zgody?
Masz możliwość zapewnienia zgodności wtyczki Conversios z RODO i CCPA, oferując ją z różnymi wtyczkami do zarządzania zgodą.
Jak na przykład Baner RealCookie (pliki cookie), Cookie Tak, Cookiebot, i Plik cookie zgodny z RODO Wtyczki zgody. Dzięki temu narzędzia te są w pełni kompatybilne z wtyczką Conversios pod względem bloków danych analitycznych, dopóki użytkownik nie wyrazi odpowiedniej zgody.
Podsumowanie
Podsumowując, w przypadku analityki witryny internetowej bezwzględnie wymagane jest przestrzeganie przepisów RODO i CCPA, aby zapobiec wszelkim problemom prawnym i oszustwom ze strony użytkowników. Oczywiście tak nie jest, ale integracja dodatkowych usług zarządzania zgodami może zapewnić zgodność z Google Analytics.
Dzięki temu możesz także zintegrować wtyczki, które mogą dawać użytkownikom wyraźną zgodę, zmieniać preferencje dotyczące zgody dla użytkowników w zależności od regionu i prowadzić dokumentację gotową do audytu. Aktualizacja polityki prywatności, szyfrowanie i solidny zapis wszystkiego, co robisz, również zapewnią zgodność.
Stawianie przepisów dotyczących ochrony danych na pierwszym miejscu nie tylko zapewnia bezpieczeństwo Twoim klientom, ale także chroni twarz i reputację Twojej firmy.
Zgoda w wersji 2 umożliwia właścicielom witryn dostosowywanie sposobu, w jaki tagi Google reagują na stan zgody użytkownika na użycie plików cookie.
Konwersje obsługuje zgodę Google V2 i jest kompatybilny z Baner z prawdziwymi plikami cookie, Zgodność z przepisami dotyczącymi plików cookie RODO, CookieBot, CookieYes, i więcej.
Często zadawane pytania
P. Czy usługa Google Analytics jest domyślnie zgodna z RODO?
Nie, Google Analytics nie jest domyślnie zgodne z GDPR. Musisz albo anonimizować dane osobowe, albo zbierać wyraźną zgodę użytkownika przed ich wykorzystaniem w swojej witrynie.
P. Jakie kroki powinienem podjąć, aby dostosować usługę Google Analytics do wymogów RODO?
Należy zanonimizować adresy IP użytkowników, uzyskać zgodę przed załadowaniem skryptu i skonfigurować ustawienia przechowywania danych zgodnie z wytycznymi RODO.
P. Czym jest CCPA i czym różni się od RODO?
CCPA (California Consumer Privacy Act) chroni prawa mieszkańców Kalifornii do danych, oferując prawa do rezygnacji i dostęp do zebranych danych. GDPR jest szerszy, dotyczy wszystkich obywateli UE i wymaga wyraźnej zgody opt-in.
P. W jaki sposób wtyczka Conversios może pomóc w zachowaniu zgodności z RODO i CCPA?
Conversios integruje się z narzędziami do zarządzania zgodami, takimi jak Cookiebot, Real Cookie Banner i CookieYes, aby blokować skrypty analityczne i reklamowe do momentu uzyskania zgody użytkownika.
P. Czym jest wtyczka Cookiebot Consent i jak pomaga?
Cookiebot to CMP, który zarządza zgodą użytkownika na pliki cookie i integruje się z trybem zgody Google. Umożliwia geotargetowanie zgody, obsługę wielu języków, skanowanie plików cookie i przechowuje dzienniki zgody na potrzeby audytów.
P. Co jeszcze powinienem zrobić, aby zachować zgodność z GDPR i CCPA?
Zaktualizuj swoją politykę prywatności, stosuj szyfrowanie do przechowywania danych, prowadź dzienniki gotowe do audytu i zapewnij możliwość dostępu do danych użytkownika lub ich usunięcia na żądanie.