W obliczu zaostrzenia przepisów dotyczących prywatności w Internecie firmy potrzebują inteligentniejszych sposobów śledzenia zachowań klientów, przy jednoczesnym poszanowaniu przepisów dotyczących prywatności, takich jak RODO i CCPA.
Tu właśnie pojawiają się dane własne — są to dane zbierane bezpośrednio od klientów, takie jak rejestracje, zakupy czy historia przeglądania.
Ale zbieranie danych nie wystarczy. Pomogłoby również, gdybyś je również bezpiecznie przetworzył. To tutaj tagowanie po stronie serwera może pomóc w zachowaniu bezpieczeństwa danych, zapewniając jednocześnie dokładne śledzenie — nawet jeśli są stosowane blokady reklam lub ograniczenia plików cookie.
Przyjrzyjmy się bliżej, w jaki sposób dane własne i tagowanie po stronie serwera współdziałają ze sobą i dlaczego są niezbędne dla każdej firmy, która chce zwiększyć skuteczność działań marketingowych i zapewnić zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności.
Co to są dane własne?
Dane własne to informacja, którą zbierasz bezpośrednio od swoich klientów poprzez:
- Witryny (np. zakupy i rejestracje w formularzach)
- Aplikacja na urządzenia mobilne (np. korzystanie z aplikacji i zakupy w aplikacji)
- Kampanie e-mail (np. kliknięcia i otwarcia)
Ponieważ te dane pochodzą bezpośrednio od Twojej publiczności, dokładny, rzetelny, zgodny z zasadami prywatnościW przeciwieństwie do danych stron trzecich, jesteś ich właścicielem i możesz ich używać w dowolny sposób (o ile użytkownicy wyrażą na to zgodę).
Aby zagwarantować bezpieczne przetwarzanie, konieczne jest skonfigurowanie kontenera po stronie serwera. Dowiedz się, jak utworzyć kontener po stronie serwera w Menedżerze tagów Google aby udoskonalić strategię gromadzenia danych.
Dlaczego warto stosować tagowanie po stronie serwera w przypadku danych własnych?
Podczas zbierania Dane własne jest istotne, ale równie ważne jest jego bezpieczne przetwarzanie. Tagowanie po stronie serwera pomaga poprzez wysyłanie danych bezpośrednio z Twojego serwera, omijając blokady reklam i ograniczenia prywatności.
Główne zalety:
- Dbaj o bezpieczeństwo danych: Twoje dane pozostają na serwerze, co zmniejsza ryzyko wycieku.
- Lepsza dokładność śledzenia: Programy blokujące reklamy nie zablokują Twoich danych, ponieważ żądania są wysyłane z Twojego serwera.
- Bądź właścicielem swoich danych: Ty kontrolujesz, co i komu udostępniasz.
- Zachowaj zgodność z prawem: Tagowanie po stronie serwera pomaga firmom zachować zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności, takimi jak RODO i CCPA, poprzez zabezpieczenie danych użytkowników i zapewnienie przejrzystości.
Dowiedz się, w jaki sposób tryb zgody Google pomaga zachować zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności aby dowiedzieć się, w jaki sposób usprawnia zarządzanie uprawnieniami do danych i zgodami.
W jaki sposób tagowanie po stronie serwera usprawnia Twój marketing?
1. Bezpieczne zbieranie danych
Dane Twoich klientów trafiają bezpośrednio z Twojej witryny lub aplikacji na bezpieczny serwer, zanim zostaną wysłane na platformy takie jak Google Analytics or Facebook Ads. Zapobiega to wyciekom danych i zapewnia bezpieczeństwo poufnych informacji.
Aby uzyskać więcej szczegółów technicznych, możesz przeczytaj oficjalny przewodnik Google na temat tagowania po stronie serwera aby zbadać etapy wdrożenia.
2. Śledź reklamy dokładnie
Gdy użytkownicy blokują pliki cookie lub korzystają z przeglądarek nastawionych na prywatność, mogą utracić ważne dane klientów. Jednak dzięki tagowaniu po stronie serwera dane są zbierane bezpośrednio z Twojego serwera, dzięki czemu nic nie zostanie pominięte.
3. Personalizuj kampanie
Możesz stworzyć niestandardowe filtry danych, wysyłając tylko istotne informacje o klientach na platformy marketingowe. Oznacza to lepiej ukierunkowane kampanie i wyższy zwrot z inwestycji (ROI).
4. Popraw śledzenie sprzedaży
Ponieważ dane są dokładniejsze, uzyskasz lepszy wgląd w zachowania klientów, które kampanie zwiększają sprzedaż i jak poprawić skuteczność.
Kto może skorzystać z tej konfiguracji?
1. Sklepy internetowe
- Śledź zakupy, porzucone koszyki i wyświetlenia stron produktów. Opanowanie piksela Facebooka dla handlu elektronicznego: przewodnik po śledzeniu konwersji aby uzyskać lepszy wgląd w zachowania klientów.
- Oferuj spersonalizowane oferty w oparciu o historię zakupów.
2. Firmy SaaS
- Monitoruj zapisy na wersje próbne, korzystanie z funkcji produktu i odnowienia.
3. Witryny generujące leady
- Gromadź i przetwarzaj dane potencjalnych klientów w bezpieczny sposób, wysyłając kampanie follow-up na podstawie działań użytkowników.
Przykład z życia wzięty: Historia sukcesu platformy fitness
Wyobraź sobie platformę fitness, która śledzi treningi użytkowników i subskrypcje aplikacji. Łącząc Dane własne kolekcja z Tagowanie po stronie serwera, omijają blokady reklam i ograniczenia prywatności, co pozwala im śledzić odnowienia subskrypcji i ukończenia ćwiczeń. Pomogło to zwiększyć odnowienia członkostwa poprzez 40% dzięki spersonalizowanym planom treningowym i terminowym przypomnieniom o subskrypcji.
Wyzwania, o których należy pamiętać
- Konfiguracja techniczna może być trudna: Konfiguracja systemu po stronie serwera może wymagać wiedzy technicznej. Rozważ zatrudnienie programisty stron internetowych lub skorzystanie z usługi zarządzanej.
- Koszty hostingu: Może być potrzebny hosting w chmurze, co wiąże się z dodatkowymi kosztami.
- Audyty prywatności: Zachowaj zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności, regularnie sprawdzając swoje praktyki dotyczące danych. Dowiedz się więcej o zasadach ochrony prywatności danych w usłudze Google Analytics w celu zapewnienia zgodności.
Uwagi końcowe
Połączenie tagowania po stronie serwera z danymi pierwszej strony to najlepszy sposób na zabezpieczenie marketingu na przyszłość przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa danych klientów. Niezależnie od tego, czy prowadzisz sklep e-commerce, firmę SaaS czy witrynę generującą leady, ten potężny duet pomaga Ci dokładnie śledzić, poprawiać wyniki kampanii i zachować zgodność z prawem w dzisiejszym cyfrowym świecie, w którym prywatność jest na pierwszym miejscu.
Często zadawane pytania
P. Czym są dane własne i dlaczego są ważne?
Dane pierwszej strony to informacje zbierane bezpośrednio od klientów za pośrednictwem witryny, aplikacji lub poczty e-mail. Są bardziej niezawodne i zgodne z zasadami prywatności w porównaniu z danymi stron trzecich i dają firmom pełną kontrolę nad wykorzystaniem za zgodą użytkownika.
P. W jaki sposób tagowanie po stronie serwera usprawnia śledzenie danych własnych?
Tagowanie po stronie serwera przetwarza dane na Twoim własnym serwerze, omijając blokady reklam i ograniczenia przeglądarki. Zapewnia to dokładniejsze śledzenie i zabezpiecza dane użytkownika przed dostępem osób trzecich.
P. Czy tagowanie po stronie serwera jest zgodne z RODO i CCPA?
Tak, tagowanie po stronie serwera spełnia wymogi prywatności, chroniąc dane użytkownika, zapewniając kontrolę nad tym, co jest udostępniane platformom zewnętrznym, i integrując się z narzędziami takimi jak Google Consent Mode.
P. Kto może skorzystać z tagowania po stronie serwera i gromadzenia danych własnych?
Przedsiębiorstwa zajmujące się handlem elektronicznym, firmy SaaS i witryny generujące potencjalnych klientów odnoszą korzyści z bezpiecznego śledzenia kluczowych działań użytkowników, prowadzenia spersonalizowanych kampanii i zapewniania zgodności z przepisami o ochronie danych.
P. Jakie są główne korzyści z używania tagowania po stronie serwera w marketingu?
Tagowanie po stronie serwera gwarantuje bezpieczne zbieranie danych, zwiększa dokładność śledzenia reklam, umożliwia personalizację poprzez filtrowanie danych i zwiększa skuteczność sprzedaży dzięki lepszym informacjom o śledzeniu.
P. Czy implementacja tagowania po stronie serwera wiąże się z jakimiś wyzwaniami?
Tak, może wymagać konfiguracji technicznej, kosztów hostingu w chmurze i bieżących audytów prywatności. Jednak zarządzane usługi lub wtyczki, takie jak Conversios, mogą uprościć implementację.