Als u een e-commercewinkel runt, weet u al hoe cruciaal data is voor uw succes. Of u nu het gedrag van bezoekers bijhoudt, uw salesfunnel in de gaten houdt of uw marketinginspanningen verfijnt, Google Analytics is al jaren de go-to tool. Maar nu Universal Analytics (UA) na 1 juli 2023 geen data meer verwerkt, is het tijd om over te stappen op Google Analytics 4 (GA4).
Dus, wat is GA4 precies? Waarom heeft Google de overstap gemaakt? En belangrijker nog, welke impact heeft het op uw e-commercewinkel? In deze gids leggen we alles uit wat u moet weten over GA4, waarom het cruciaal is voor uw bedrijf en hoe u er vandaag nog mee aan de slag kunt.
Wat is Google Analytics 4 (GA4)?
Google Analytics 4 (GA4) is de volgende generatie van Google's analytics-platform en is gebouwd met een focus op privacy, diepere inzichten en cross-platform tracking. In plaats van te vertrouwen op cookie-gebaseerde sessie-tracking zoals Universal Analytics, gebruikt GA4 event-based tracking. Dit betekent dat elke actie die een gebruiker op uw site uitvoert (zoals klikken op een knop of het kopen van een product) wordt vastgelegd als een event.
Met dit nieuwe systeem kunt u de volledige customer journey volgen op meerdere apparaten en platforms. Dit is steeds belangrijker geworden nu gebruikers wisselen tussen mobiele apparaten, desktops en apps.
En aangezien privacy tegenwoordig een grote zorg is voor consumenten, is GA4 ontworpen om meer privacy-conform te zijn, met name met wetten zoals GDPR en CCPA. Het biedt een toestemmingsmodus waarmee u op een gebruiksvriendelijke en conforme manier gegevens kunt verzamelen.
Belangrijkste kenmerken van GA4 voor e-commerce
Dus wat maakt het Google Analytics 4 zo speciaal voor e-commercebedrijven? Laten we de functies eens bekijken die u kunnen helpen de analyses van uw winkel naar een hoger niveau te tillen.
Gebeurtenisgebaseerd datamodel
De dagen van focussen op sessie-gebaseerde tracking zijn voorbij. Met GA4 is alles bijgehouden als een gebeurtenis. Gebeurtenissen kunnen alles omvatten van paginaweergaven en productklikken tot aankopen en videoweergaven. Dit maakt een veel gedetailleerdere analyse van klantinteracties en hun reis door uw winkel mogelijk.
U kunt bijvoorbeeld niet alleen zien hoe lang een gebruiker op uw site is gebleven, maar ook wat hij precies heeft gedaan: welke producten hij heeft bekeken, of hij artikelen aan zijn winkelwagen heeft toegevoegd en waar hij het afrekenproces heeft afgebroken.
Met dit model kunt u uw marketing verfijnen en de customer journey optimaliseren.
Gegevensgestuurde attributie
Een van de krachtigste functies van GA4 is datagestuurde attributie. Dit betekent dat Google Analytics het volledige conversiepad van een klant kan analyseren en krediet kan geven aan de marketingcontactpunten die daadwerkelijk tot een verkoop hebben geleid. Dit kan dingen omvatten zoals organisch zoeken, sociale media, e-mailmarketing of Google Ads.
In het verleden gebruikten veel bedrijven last-click-attributie, waarbij alleen krediet werd gegeven aan de laatste stap die een gebruiker nam voordat deze converteerde. Maar we weten allemaal dat klanten zich niet zo gedragen. Met GA4 kunt u de volledige customer journey begrijpen en slimmere beslissingen nemen over waar u uw marketingdollars aan uitgeeft.
Privacy-eerste aanpak
Nu privacyregelgeving wereldwijd strenger wordt, is GA4 gebouwd met een privacy-first mindset. Het slaat geen IP-adressen op en biedt functies zoals de toestemmingsmodus, waarmee u toestemming van de gebruiker kunt vragen voordat u bepaalde gegevens verzamelt. Bovendien ondersteunt het verzoeken om gegevens te verwijderen, waardoor het voor u gemakkelijker is om te voldoen aan regelgeving zoals GDPR en CCPA.
Hiermee beschermt u niet alleen de privacy van uw gebruikers, maar bouwt u ook vertrouwen op tussen uw bedrijf en uw klanten.
Verbeterde tracking van de gebruikersreis
Met GA4 kunt u de reis van een gebruiker op meerdere platforms bekijken, ongeacht of ze uw site bezoeken op een mobiel apparaat, desktop of zelfs via een app. Dit geeft u een completer beeld van hoe uw klanten omgaan met uw merk, ongeacht waar ze zich in het koopproces bevinden.
U kunt ook aangepaste gebeurtenissen instellen om specifieke acties te volgen die belangrijk zijn voor uw bedrijf. U wilt bijvoorbeeld bijhouden hoeveel gebruikers op een bepaalde CTA klikken of hoeveel mensen zich aanmelden voor uw e-mailnieuwsbrief.
Diepere integratie met Google-producten
GA4 integreert naadloos met andere Google-producten zoals Google Ads en Google Merchant Center. Dit maakt het makkelijker om de prestaties van uw advertenties te volgen en uw Google Shopping-campagnes te optimaliseren. U kunt de gegevens van GA4 gebruiken om slimmere doelgroepen te creëren, uw advertentietargeting te verbeteren en uw rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) te verhogen.
Bovendien kunnen de voorspellende inzichten van GA4, aangestuurd door machine learning (ML), u helpen bij het voorspellen van klantgedrag en voorspellen welke gebruikers waarschijnlijker converteren of afhaken. Zo kunt u actie ondernemen voordat het te laat is, wat de retentie verbetert en de omzet verhoogt.
Waarom e-commercebedrijven moeten upgraden naar GA4?
Als je een e-commercewinkel runt op WooCommerce, Shopify of een ander platform, is upgraden naar GA4 niet alleen een aanbeveling — het is een noodzaak. Dit is waarom:
Geavanceerde Rapportage
Met het event-based model van GA4 kunt u elke belangrijke gebeurtenis in uw aankoopfunnel volgen. U kunt zien hoeveel gebruikers een product hebben bekeken, het aan hun winkelwagen hebben toegevoegd, zijn begonnen met afrekenen en hun aankoop hebben voltooid. Deze inzichten geven u een beter inzicht in waar klanten mogelijk afhaken, zodat u datagestuurde beslissingen kunt nemen om conversies te verbeteren.
Betere advertentieprestaties
Door Google Ads te integreren met GA4, kunt u datagestuurde attributie gebruiken om uw campagnes te optimaliseren. Dit betekent dat u kunt identificeren welke marketingkanalen de meeste conversies genereren en uw budget dienovereenkomstig kunt toewijzen. Het resultaat? Hogere ROI op uw advertentie-uitgaven.
Nauwkeurigere gegevens
Universal Analytics vertrouwde zwaar op cookie-based tracking, wat steeds minder betrouwbaar wordt naarmate browsers third-party cookies uitfaseren. GA4 past zich aan deze verschuiving aan en gebruikt machine learning om hiaten in de data op te vullen en nauwkeurigere rapporten te leveren, zelfs met onvolledige tracking.
Eenvoudige integratie met Google Merchant Center
Voor e-commercewinkels die afhankelijk zijn van Google Shopping, maakt GA4 het eenvoudiger om te integreren met Google Merchant Center. Dit zorgt ervoor dat uw productfeeds zijn geoptimaliseerd en dat uw shoppingcampagnes beter presteren door realtime analytics van GA4 te gebruiken.
Hoe upgrade ik naar GA4 op WooCommerce of Shopify?
Als u klaar bent om over te stappen naar GA4, kunt u dit als volgt instellen voor uw e-commercewinkel:
Voor WooCommerce:
Voor e-commercewinkels die afhankelijk zijn van Google Shopping, maakt GA4 het eenvoudiger om te integreren met Google Merchant Center. Dit zorgt ervoor dat uw productfeeds zijn geoptimaliseerd en dat uw shoppingcampagnes beter presteren door realtime analytics van GA4 te gebruiken.
- Installeer de Conversios All-in-one Woocommerce Plugin.
- Koppel uw GA4-account aan uw WooCommerce-winkel.
- Begin met het bijhouden van e-commercegegevens zoals productweergaven, aankopen en verlaten winkelwagentjes.
Voor Shopify:
Voor e-commercewinkels die afhankelijk zijn van Google Shopping, maakt GA4 het eenvoudiger om te integreren met Google Merchant Center. Dit zorgt ervoor dat uw productfeeds zijn geoptimaliseerd en dat uw shoppingcampagnes beter presteren door realtime analytics van GA4 te gebruiken.
- Gebruik een compatibele GA4-plug-in voor Shopify.
- Stel gebeurtenisgebaseerde tracking in om belangrijke acties op uw site te monitoren.
- Analyseer uw gegevens in GA4 om de prestaties van uw winkel te optimaliseren.
Hoe vereenvoudigt Conversios GA4-integratie?
Klaar om probleemloos te upgraden? Gesprekken maakt het integreren van GA4 eenvoudig, vooral voor WooCommerce- en Shopify-gebruikers. Onze plugin en app bieden naadloze integratie en geavanceerde rapportagefuncties, allemaal in één dashboard. Begin met het volgen van uw e-commerceprestaties met slechts een paar klikken.
Conclusie
De overstap naar Google Analytics 4 is cruciaal voor e-commercebedrijven die voorop willen blijven lopen. De geavanceerde functies van GA4, het privacygerichte ontwerp en de naadloze integratie met Google Ads en Merchant Center maken het een krachtig hulpmiddel voor het optimaliseren van prestaties.
Voor een moeiteloze GA4-integratie, probeer Conversios vandaag nog. Onze plugin zorgt ervoor dat uw winkel in no time up and running is, met alle data die u nodig hebt om uw bedrijf te laten groeien.