Se gestisci un negozio Shopify, probabilmente avrai notato che i numeri di Google Analytics 4 (GA4) raramente corrispondono a quelli visualizzati nella dashboard di Shopify. Gli ordini vengono persi, il traffico sembra gonfiato e le tue campagne pubblicitarie spesso sembrano meno redditizie di quanto non siano in realtà.
Non si tratta di un problema di poco conto. La configurazione GA4 integrata di Shopify presenta difetti fondamentali che causano un monitoraggio impreciso. Il risultato sono budget pubblicitari sprecati, report scadenti e informazioni inaffidabili. Analizziamo perché questo accade, quanto costa alla tua attività e come puoi finalmente risolverlo.
Perché il monitoraggio di Google Analytics (GA4) di Shopify è impreciso
Shopify è una piattaforma di commercio potente, ma la sua integrazione con Google Analytics è limitata. Ecco i problemi più comuni:
- Sessioni non corrispondenti: GA4 e Shopify conteggiano le sessioni in modo diverso. GA4 reimposta una sessione quando i parametri della campagna cambiano, mentre Shopify no. Questo porta a numeri di traffico gonfiati in GA4.
- Ordini mancanti: Bozze di ordini, pagamenti ritardati o pagamenti annullati spesso non compaiono mai in GA4, creando un divario tra i ricavi riportati da Shopify e Google. Spieghiamo questo problema più in dettaglio nel nostro Guida alle entrate mancanti di GA4.
- Problemi di tracciamento del pagamento: Le opzioni di pagamento più diffuse, come Shop Pay, PayPal e Apple Pay, bypassano il flusso GA4 standard. Ciò significa che gli acquisti andati a buon fine non vengono mai tracciati.
- Perdita di attribuzione interdominio: Il checkout di Shopify utilizza un dominio diverso. Se le impostazioni interdominio non sono configurate correttamente, GA4 attribuirà erroneamente il traffico o mostrerà gli acquisti come "diretti".
- Conflitti di privacy e consenso: Le restrizioni iOS, i blocchi degli annunci e le impostazioni incoerenti della modalità di consenso riducono la quantità di dati che GA4 può acquisire.
Ognuno di questi aspetti, preso singolarmente, potrebbe non sembrare critico. Ma insieme, rendono i dati GA4 di Shopify inaffidabili.
Il costo di un monitoraggio Shopify non funzionante
Un monitoraggio impreciso non solo infastidisce i commercianti, ma influisce direttamente sulla crescita:
- Spreco di spesa pubblicitaria: Se GA4 non segnala conversioni sufficienti, potresti mettere in pausa gli annunci che funzionano davvero.
- Dati di prodotto fuorvianti: I prodotti che generano fatturato su Shopify potrebbero sembrare poco performanti su GA4.
- Ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) distorto: Senza una corretta attribuzione, i calcoli del ROAS sono errati, il che porta a decisioni di budget sbagliate.
- Sfide di scalabilità: Non è possibile scalare con sicurezza le campagne se la base di monitoraggio non è affidabile.
Per i marchi Shopify in forte crescita, le analisi non funzionanti non rappresentano solo un problema di reporting, ma anche una perdita di fatturato.
Come risolvere i problemi di tracciamento di Shopify GA4
La buona notizia è che questi problemi possono essere risolti con il giusto approccio.
1. Eseguire un audit di monitoraggio
Inizia verificando se i tuoi eventi vengono attivati correttamente. GA4 DebugView è utile e strumenti di terze parti come verificatore di tracciamento del sito web può confermare quali pixel ed eventi mancano.
2. Correggere le impostazioni interdominio
Assicurati che GA4 sia configurato per includere sia il dominio del tuo negozio sia il dominio di checkout di Shopify. Se non sei sicuro di come configurarlo, consulta la nostra guida su monitoraggio interdominio in ShopifyIn questo modo si garantisce che l'attribuzione venga preservata lungo tutto il funnel di acquisto.
3. Abilita Google Consent Mode v2
La modalità di consenso garantisce che GA4 si adatti in base alle preferenze dell'utente. Senza di essa, gli utenti europei e iOS potrebbero risultare invisibili nei report.
4. Correggere i gap nei pagamenti accelerati
I checkout accelerati di Shopify spesso interrompono il tracciamento standard di Google Analytics. Le configurazioni personalizzate o il tracciamento lato server aiutano a recuperare questi dati persi.
5. Utilizzare il tagging lato server
Il tracciamento basato sul browser è fragile. Un approccio migliore è quello di utilizzare monitoraggio GTM lato server per Shopify, che instrada gli eventi attraverso un server sicuro, protegge dai blocchi degli annunci e garantisce che gli ordini vengano registrati in modo coerente
Come convalidare la tua correzione
Dopo aver effettuato le regolazioni, la convalida è essenziale:
- Confronta i conteggi degli ordini tra GA4 e Shopify per lo stesso periodo. Il divario dovrebbe ridursi.
- Controllare i percorsi di attribuzione in GA4. Se la maggior parte delle conversioni viene visualizzata come "diretta", la configurazione interdominio è ancora errata.
- Utilizzare report in tempo reale per confermare che gli eventi vengano attivati quando si testa un flusso di checkout.
- Parametri dell'evento di audit come ID transazione e valore per assicurarsi che corrispondano ai dati di Shopify.
Spesso la convalida viene saltata, ma è l'unico modo per confermare che le correzioni funzionano.
Conversioni: la soluzione completa per il monitoraggio di Shopify
Invece di correggere un passaggio alla volta la configurazione GA4 non funzionante di Shopify, Conversios fornisce una soluzione completa progettata per il monitoraggio moderno.
- Configurazione GA4 e GTM con un clic: Non è richiesto alcun lavoro di sviluppo.
- Monitoraggio lato server: Gli eventi vengono acquisiti direttamente dal tuo server, aggirando i blocchi degli annunci e le restrizioni del browser.
- Integrazioni Pixel: Collega Google Ads, Meta, TikTok, Microsoft Ads e altro ancora, tutto da un'unica dashboard.
- Conversioni migliorate: Migliora la qualità della corrispondenza con dati proprietari per un ROAS più elevato.
- Report all'interno di Shopify o WooCommerce: Visualizza i report GA4 senza uscire dall'amministrazione del tuo negozio.
Combinando analisi, pixel e feed, Conversios trasforma il monitoraggio non funzionante di Shopify in un sistema di misurazione affidabile di cui ti puoi fidare.
Conclusione
Il tracciamento nativo GA4 di Shopify presenta troppe lacune per essere affidabile. Se desideri ricavi accurati, attribuzioni coerenti e decisioni più oculate sulla spesa pubblicitaria, hai bisogno di una configurazione migliore.
Con Conversios, ottieni un sistema di tracciamento pronto all'uso che corregge i dati GA4 non funzionanti, protegge i tuoi eventi con tecnologia lato server e integra tutte le principali piattaforme pubblicitarie in un unico posto.
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Domande frequenti
D. Perché il monitoraggio di Google Analytics (GA4) di Shopify non è accurato?
L'integrazione predefinita di Shopify con GA4 presenta difficoltà con i pagamenti multidominio, i portafogli accelerati come Shop Pay e PayPal e le impostazioni di consenso. Queste lacune spesso causano ordini mancanti e report sui ricavi non corrispondenti.
D. GA4 può tracciare ogni ordine su Shopify?
Sì. GA4 può tracciare tutti gli ordini Shopify, ma solo se configuri flussi di pagamento interdominio, abiliti la modalità di consenso v2 e utilizzi il monitoraggio lato server per acquisire pagamenti accelerati.
D. Il monitoraggio lato server è necessario per i negozi Shopify?
Nel 2025, il tracciamento lato server è il metodo più affidabile per garantire un'attribuzione accurata e proteggere dalla perdita di dati dovuta a restrizioni iOS e ad-blocker. È ormai considerato essenziale per scalare le prestazioni degli annunci.
D. Perché i report di Shopify e GA4 non corrispondono?
Poiché Shopify registra le transazioni al momento della creazione dell'ordine, mentre GA4 traccia solo gli eventi che si attivano correttamente tramite il suo sistema di tagging, i flussi di pagamento, i blocchi degli annunci e le discrepanze di dominio fanno sì che le due dashboard mostrino risultati diversi.
D. Come posso far corrispondere meglio i dati di Shopify e GA4?
Imposta il monitoraggio interdominio, configura la Modalità di Consenso v2 e aggiungi il monitoraggio lato server. Questi passaggi riducono le lacune tra le piattaforme e avvicinano i report di Shopify e GA4.