Η παρακολούθηση παραγγελιών επιστροφής χρημάτων στο Google Analytics 4 (GA4) είναι απαραίτητη για την κατανόηση της πλήρους διαδρομής του πελάτη και τον αντίκτυπο των επιστροφών στην κερδοφορία της επιχείρησής σας. Η ενεργοποίηση της παρακολούθησης συμβάντων GA4 για παραγγελίες επιστροφής χρημάτων σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε πόσο συχνά γίνονται επιστροφές χρημάτων, ποια προϊόντα επιστρέφονται και πώς αυτό επηρεάζει τα συνολικά έσοδά σας. Ακολουθεί ένας οδηγός βήμα προς βήμα για τη ρύθμιση της παρακολούθησης συμβάντων GA4 για παραγγελίες επιστροφής χρημάτων.
Προτού μπορέσετε να παρακολουθήσετε παραγγελίες επιστροφής χρημάτων, βεβαιωθείτε ότι το GA4 έχει ρυθμιστεί σωστά στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Εάν χρησιμοποιείτε μια πλατφόρμα όπως το Shopify ή το WooCommerce, μπορεί να έχετε ήδη ενσωματωμένο το GA4.
Η διαδικασία για την παρακολούθηση αυτών των επιστροφών γίνεται με βάση τις επισκέψεις API που διαφέρουν από το GA3. Ως εκ τούτου, χρησιμοποιείτε το μυστικό κλειδί GA4 – API για να λειτουργήσει.
Είναι απλό, ας το δούμε γρήγορα.
Ακολουθούν τα βήματα για την παρακολούθηση των συναλλαγών επιστροφής χρημάτων στο Google Analytics 4
Πώς να δημιουργήσετε το μυστικό κλειδί API στο (GA4); #
1. Παω σε analytics.google.com > Διαχειρ.
2. Από τον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού, επιλέξτε την ιδιότητα GA4 για την οποία θέλετε να δημιουργήσετε ένα μυστικό API.
3. Στην κάτω αριστερή γωνία της διεπαφής GA4, κάντε κλικ στο Διαχειριστής.
5. Κάντε κλικ στη ροή δεδομένων (Web, iOS ή Android) όπου σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε το API πρωτοκόλλου μέτρησης.
4. Στη στήλη Ιδιότητα, κάντε κλικ στις Ροές δεδομένων.
6. Μέσα στην επιλεγμένη ροή δεδομένων, κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε την ενότητα Μυστικά API πρωτοκόλλου μέτρησης.
7. Κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία για να ξεκινήσει η διαδικασία δημιουργίας ενός νέου μυστικού API.
8. Εισαγάγετε ένα περιγραφικό όνομα για το μυστικό API σας.
9. Αφού το ονομάσετε, κάντε κλικ στο Create. Θα δημιουργηθεί και θα εμφανιστεί ένα μοναδικό μυστικό κλειδί API.
10. Έχετε δημιουργήσει ένα νέο κλειδί API. Φροντίστε να το αντιγράψετε στην προσθήκη Conversios.
11. Μεταβείτε στην καρτέλα Ρυθμίσεις λογαριασμού και βρείτε το "Ga4 – API Secret (Για παρακολούθηση παραγγελίας επιστροφής χρημάτων στο Google Analytics)".
12. Επικολλήστε το κλειδί Secret Value και αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις.
13. ο Πρόσθετο Conversios θα καταγράφει συναλλαγές επιστροφής χρημάτων από εδώ και στο εξής και θα τις ωθεί στο Google Analytics.
Τελική σκέψη #
Η ενεργοποίηση της παρακολούθησης για παραγγελίες επιστροφής χρημάτων στο GA4 παρέχει πολύτιμες πληροφορίες για τη συμπεριφορά των πελατών και σας βοηθά να διαχειριστείτε την επιχείρησή σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο πιο αποτελεσματικά. Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι τα δεδομένα επιστροφής χρημάτων καταγράφονται με ακρίβεια και χρησιμοποιούνται για τεκμηριωμένη λήψη αποφάσεων.
Αυτή η παρακολούθηση μπορεί να βοηθήσει στη μείωση των ποσοστών επιστροφής χρημάτων, στη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών και, τελικά, στην αύξηση της κερδοφορίας του καταστήματός σας.