So richten Sie Cross-Domain-Tracking in GA4 für Shopify und WooCommerce ein

Bild: Ein Kunde klickt auf Ihre Anzeige, durchsucht Ihre Produkte, legt etwas in den Warenkorb und geht zur Kasse. Wenn Sie GA4 überprüfen, wird der Verkauf jedoch als von checkout.shopify.com or PayPal anstelle der Kampagne, für die Sie bezahlt haben. Frustrierend, oder?

Genau aus diesem Grund gibt es das Cross-Domain-Tracking. Es verbindet die gesamte Customer Journey, sodass Sie wissen, welche Kanäle wirklich den Umsatz steigern.

Was ist Cross-Domain-Tracking in GA4?

Durch Cross-Domain-Tracking wird GA4 darüber informiert, dass mehrere Domänen zur selben Site gehören. Anstatt eine Sitzung aufzuteilen, wenn jemand von yourstore.com zu checkout.shopify.com oder eine WooCommerce-Zahlungssubdomain, GA4 überträgt die Daten des Besuchers.

Stellen Sie es sich so vor, als würden Sie zwei Puzzleteile zusammenfügen. Sie sehen das vollständige Bild der Reise eines Kunden und nicht zwei zerbrochene Fragmente.

Warum Shopify- und WooCommerce-Shops es brauchen

Wenn Sie weiterlaufen Shopify, Ihr Checkout befindet sich auf einer anderen Domäne (checkout.shopify.com). Ohne Cross-Domain-Tracking kann GA4 dies als neuen Besuch behandeln und es so aussehen lassen, als wäre Shopifys eigener Checkout Ihre wichtigste Empfehlungsquelle.

On WooCommerce, Sie hosten Ihren eigenen Checkout, aber Gateways von Drittanbietern (wie Stripe oder PayPal) leiten manchmal über separate Domänen um. Auch das kann die Zuordnung beeinträchtigen.

Das Ergebnis? Verkäufe werden falsch zugeordnet. Ihre Kampagnen wirken weniger effektiv als sie sind, und ROAS-Berichte verlieren an Genauigkeit. Cross-Domain-Tracking behebt dieses Problem, indem Attributionsdaten über alle Schritte hinweg weitergegeben werden.

Checkliste vor der Einrichtung

Bevor Sie loslegen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:

• Eine über gtag.js oder Google Tag Manager installierte GA4-Eigenschaft.
• Administratorzugriff auf Ihre GA4-Eigenschaft.
• Eine vollständige Liste aller Domänen und Subdomänen, die an Ihrem Checkout- oder Zahlungsvorgang beteiligt sind.

Schritt für Schritt: Cross-Domain-Tracking in GA4 einrichten

1. Fügen Sie Ihre Domänen in GA4 Admin hinzu

1. Gehe zu Admin > Datenströme > Web.
2. Klicken Sie auf Ihren Webdatenstream.
3. Der Tagging-EinstellungenWählen Konfigurieren Sie Ihre Domänen.
4. Fügen Sie jede von Ihnen verwendete Domäne hinzu, zum Beispiel:

yourstore.com
checkout.shopify.com
pay.yoursite.com (für WooCommerce-Gateways)

Dadurch wird GA4 angewiesen, Besuche in diesen Domänen als Teil derselben Reise zu behandeln.

2. Richten Sie Empfehlungsausschlüsse ein

1. Immer noch in Tagging-Einstellungen, klicken Unerwünschte Empfehlungen auflisten.
2. Fügen Sie Domänen hinzu, die nicht als Datenverkehrsquellen zählen sollen, beispielsweise:

checkout.shopify.com
paypal.com
stripe.com
Alle anderen Gateway-Domänen, die Sie verwenden

Dadurch wird sichergestellt, dass eine Sitzung reibungslos fortgesetzt wird und nicht unterbrochen wird, wenn ein Käufer zwischen Kasse und Zahlung wechselt.

3. Testen Sie in GA4 DebugView

1. Öffnen Sie Ihren Shop in einem Inkognito-Browser mit laufendem GA4 DebugView.
2. Fügen Sie Ihrem Warenkorb ein Produkt hinzu, gehen Sie zur Kasse und schließen Sie eine Testbestellung ab.
3. Überprüfen Sie in DebugView, ob die Quelle/das Medium konsistent bleibt. Beispiel: Google Ads → Kaufen.
4. Wenn Sie immer noch Selbstverweise sehen, überprüfen Sie Ihre Ausschlussliste und stellen Sie sicher, dass Ihre Tags nicht zweimal ausgelöst werden.

Shopify vs. WooCommerce: Was ist der Unterschied?

• Shopify: Das Hauptproblem liegt in der gehosteten Checkout-Domäne. Die meisten Korrekturen können innerhalb von GA4 vorgenommen werden.
• WooCommerce: Da es selbst gehostet wird, kontrollieren Sie den Checkout. Probleme treten jedoch auf, wenn Zahlungsgateways über Subdomains oder Drittanbieter-Domains umleiten. Manchmal müssen Plugin-Einstellungen angepasst werden, um Konflikte zu vermeiden.

Best Practices für eine genaue Zuordnung

• Verwenden Sie konsistente UTM-Parameter für alle Kampagnen.
• Überprüfen Sie die Gültigkeitsdauer Ihrer Cookies und verlängern Sie sie bei Bedarf (die Standardeinstellung beträgt 2 Monate, im E-Commerce ist jedoch eine längere Gültigkeitsdauer hilfreich).
• Erwägen Sie serverseitiges Tracking zum Schutz vor Werbeblockern und iOS-Datenschutzbeschränkungen.

Fehlerbehebung bei häufigen Problemen

• Selbstempfehlungen aus der Kasse oder von PayPal

Wenn Sie sehen, checkout.shopify.com or paypal.com Wenn Ihr Checkout als Ihre wichtigste Traffic-Quelle angezeigt wird, bedeutet dies, dass GA4 Ihren Checkout als Empfehlung behandelt. Um dies zu beheben, fügen Sie diese Domänen unter Unerwünschte Empfehlungen auflisten in Ihrem GA4-Admin.

• Sitzungen auf Geschäft und Kasse aufteilen

Manchmal zeigt GA4 zwei Sitzungen für denselben Kunden an – eine auf Ihrer Hauptdomäne und eine beim Checkout. Dies passiert, wenn keine domänenübergreifende Verknüpfung eingerichtet ist. Gehen Sie zu Konfigurieren Sie Ihre Domänen und fügen Sie beides hinzu.

• Doppelte Sitzungen erhöhen den Datenverkehr

Wenn Ihre Traffic-Zahlen zu hoch erscheinen, überprüfen Sie, ob Ihr GA4-Tag zweimal ausgelöst wird. Stellen Sie in GTM sicher, dass nur ein Seitenaufrufereignis gesendet wird.

• Umsatzinkongruenz

Wenn der Umsatz höher oder niedriger als Ihre tatsächlichen Verkäufe aussieht, bedeutet dies oft, dass das Kaufereignis mehr als einmal ausgelöst wird. Überprüfen Sie Ihre Dankesseite und serverseitigen Ereignisse. Entfernen Sie doppelte Auslöser.

• UTM-Parameter verschwinden

Wenn Ihre Kampagnen-Tags während des Bezahlvorgangs verschwinden, kann es sein, dass eine Weiterleitung oder eine Drittanbieter-App die GA4-Tags entfernt. _gl Parameter. Testen Sie Ihren Checkout-Flow und aktualisieren Sie Ihre Einstellungen, sodass _gl bleibt erhalten.

Fazit

Cross-Domain-Tracking ist einer dieser „Einmal einrichten und vergessen“-Schritte, der sich jeden Tag auszahlt. Ohne Cross-Domain-Tracking sind Ihre Daten irreführend. Mit Cross-Domain-Tracking erhalten Sie einen klaren Überblick darüber, welche Kanäle Umsatz generieren und wo Ihr Werbebudget wirklich funktioniert.

Wenn Sie die manuelle Einrichtung lieber überspringen möchten, Konvertierungs-Plugins Verwalten Sie domänenübergreifendes und serverseitiges Tracking automatisch für Shopify und WooCommerce. So müssen Sie nicht länger fehlerhaften Daten hinterherjagen und können sich ganz auf die Skalierung Ihres Unternehmens konzentrieren.

Häufig gestellte Fragen

F: Wie verfolge ich mehrere Domänen in GA4?

Gehen Sie in GA4 zu Admin > Datenströme > Web > Tagging-Einstellungen > Konfigurieren Sie Ihre Domänen und fügen Sie jede Domain hinzu, die Sie verfolgen möchten. GA4 behandelt sie dann als Teil derselben Sitzung, anstatt sie in separate Besuche aufzuteilen.

F: Warum wird mein Shopify-Checkout in GA4 als Empfehlung angezeigt?

Das passiert weil checkout.shopify.com befindet sich in einer anderen Domäne. Um das Problem zu beheben, fügen Sie es unter Unerwünschte Empfehlungen auflisten in den GA4-Einstellungen. Auf diese Weise wird Ihr Checkout-Verkehr nicht als separate Quelle angezeigt.

Q. Benötigt WooCommerce auch Cross-Domain-Tracking?

Ja, wenn Ihr Shop Zahlungsgateways von Drittanbietern wie PayPal, Stripe oder Klarna verwendet. Diese Gateways leiten über externe Domänen um, was die Zuordnung beeinträchtigen kann, wenn Sie sie nicht zu Ihrer domänenübergreifenden Tracking- und Verweisausschlussliste hinzufügen.

Q. Wie kann ich überprüfen, ob das Cross-Domain-Tracking in GA4 funktioniert?

Führen Sie einen Testkauf im Inkognito-Modus durch und überwachen Sie GA4 DebugView. Wenn die Quelle/das Medium vom Start bis zum Kauf konsistent bleibt (z. B. Google Ads → Kauf), ist das Cross-Domain-Tracking korrekt eingerichtet.