Die 5 häufigsten Metapixel-Fehler (und wie man sie behebt)

Meta Pixel und Conversion API (CAPI) gemeinsam nutzen? Das ist ein kluger Schachzug. Viele Marketer haben jedoch immer noch mit Tracking-Problemen zu kämpfen, die ihre Reporting- und Anzeigenergebnisse beeinträchtigen.

Hier sind die fünf häufigsten Fehler, die dazu führen, und wie man sie jeweils behebt.

 

Fehler 1: Pixel wird mehrfach ausgelöst (Ereignisse werden doppelt gezählt)

Wenn dasselbe Ereignis für eine Aktion zweimal ausgelöst wird, werden Ihre Kaufdaten aufgebläht. Dies passiert häufig, wenn Sie das Pixel zweimal über die Shopify-Integration installieren und es dann manuell oder über eine andere App erneut hinzufügen.

So beheben Sie das Problem:

• Entfernen Sie doppelte Installationen. Wenn Sie die native Integration von Shopify verwenden, fügen Sie keinen Pixelcode in Designdateien oder „zusätzliche Skripte“ ein.
  
• Verwenden Sie Meta Pixel Helper, um sicherzustellen, dass pro Ereignis nur ein Pixel ausgelöst wird.
  
• Deaktivieren Sie die automatische Ereigniseinrichtung, wenn Sie bereits manuelle Auslöser konfiguriert haben.

Reddit-Nutzer bestätigen, dass doppelte Pixelinstallationen dieses Problem verursachen und empfehlen, redundanten Code zu bereinigen. Sie können auch unsere Meta Pixel wird ausgelöst, aber es kommt zu keinen Konvertierungen Anleitung, wenn Ihr Pixel korrekt ausgelöst zu werden scheint, aber im Werbeanzeigenmanager immer noch Conversions fehlen.

Fehler 2: Fehlende wichtige Ereignisdaten (Wert, Währung, Inhalts-IDs)

Ereignisse können korrekt ausgelöst werden, aber wenn ihnen Parameter fehlen wie Wert or Inhalts-IDs, Meta kann den Konvertierungswert oder die Produktdetails nicht richtig verfolgen.

Beheben Sie das Problem wie folgt:

• Sicherstellen, dass jedes Kaufereignis Folgendes umfasst: Wert, Währungund Inhalts-IDs.
  
• Verwenden Sie für Shopify dynamische Felder wie {{ subtotal_price }} or {{ product.id }} anstelle von hartcodierten Werten. Wenn Sie unsicher sind, ob diese richtig funktionieren, folgen Sie dieser Anleitung, um Meta Pixel auf Shopify richtig einrichten.
  
• Verwenden Sie die Event Manager-Diagnose, um nach Warnungen zu fehlenden Parametern zu suchen.

Fehler 3: Keine Deduplizierung zwischen Pixel und CAPI

Wenn sowohl Browser-Pixel als auch CAPI dasselbe Ereignis ohne gemeinsame event_id, Meta betrachtet sie als unterschiedlich und kann sie entweder zu niedrig oder zu doppelt zählen.

Empfohlene Vorgehensweise:

• Senden Sie immer das gleiche event_id, Veranstaltungsnameund Zeitstempel für Pixel und CAPI.
  

• Stellen Sie in GTM (oder Tools wie Stape) sicher, dass event_id wird aus einer gemeinsam genutzten Datenschichtvariablen gezogen.
  
• Zeigen Sie beide Tags in der Vorschau an und bestätigen Sie die Deduplizierung im Event Manager. Wir haben auch eine vollständige Anleitung dazu geschrieben, wie Sie Deduplizierung von Ereignissen zwischen Pixel und CAPI mithilfe von event_id und GTM.

Reddit-Benutzer empfehlen dringend, event_id einzuschließen und die Deduplizierung manuell oder über GTM zu konfigurieren.

Fehler 4: Ereignisse werden von falschen Seiten ausgelöst

Wenn der Kauf im Einkaufswagen ausgelöst wird oder der Lead vor dem Absenden des Formulars ausgelöst wird, werden Ihre Anzeigen nicht richtig optimiert.

Schritte zur Behebung:

• Verwenden Sie das Tool „Testereignisse“ in Meta, um zu sehen, wo und auf welcher Seite jedes Ereignis ausgelöst wird.
  
• Beschränken Sie „In den Warenkorb“ auf die Warenkorbseite, „Kaufen“ auf eine Dankes- oder Bestätigungsseite und „Lead“ nur nach Abschluss des Formulars.
  
• Überprüfen Sie GTM- oder Plugin-Konfigurationen, um sicherzustellen, dass Seiten und Bedingungen den Ereignistypen entsprechen.

Fehler 5: Verwendung veralteten Pixelcodes

In älteren Versionen von Meta Pixel oder benutzerdefinierten Skripten fehlen möglicherweise Funktionen wie erweitertes Matching oder Tracking-Updates.

So aktualisieren Sie:

• Holen Sie sich den neuesten Pixelcode aus Metas Event Manager. Verwenden Sie die Version, die geladen wird connect.facebook.net/en_US/fbevents.js.
  
• Entfernen Sie alle alten Skripte von Ihrer Site oder Ihrem Design.
  
• Validieren Sie Ihren Code mit Metapixel-Helfer oder das Tool „Testereignisse“.

So testen und validieren Sie Ihr Meta-Pixel-Setup

 

Nach der Behebung der Probleme:

• Testen Sie Ereignisse live mit dem Testereignisse-Tool von Meta Events Manager.
  
• Stellen Sie sicher, dass die automatische erweiterte Zuordnung aktiviert ist. Es kann auch dazu beitragen, Ihre Ereignisübereinstimmungs-Qualitätsbewertung.
  
• Führen Sie eine Testaktion (Kauf oder Formular) durch und prüfen Sie dann, ob Wert, Währungund Inhalts-IDs korrekt erscheinen.
  
• Warten Sie nach der CAPI-Einrichtung mindestens 24 Stunden, um sicherzustellen, dass EMQ stabilisiert und die Deduplizierung bestätigt wird.
  
• Führen Sie jedes Mal eine erneute Prüfung durch, wenn Sie Designs aktualisieren oder Plugins installieren.

Häufig gestellte Fragen

 

F: Warum wird mein Metapixel zweimal ausgelöst?
Dies geschieht in der Regel aufgrund doppelter Installationen, z. B. durch die Verwendung des nativen Pixels von Shopify und das manuelle Hinzufügen von Code in Designdateien. Um dies zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass nur ein aktives Setup vorhanden ist.

F: Wie stelle ich die Deduplizierung zwischen Pixel und CAPI sicher?
Beide Tracking-Methoden müssen die gleiche event_id, Veranstaltungsnameund Zeitstempel. Plattformen wie GTM oder Tools wie Stape erfordern oft, dass Sie diese Daten manuell an beide Ebenen weitergeben, um eine ordnungsgemäße Deduplizierung zu gewährleisten.

F: Was passiert, wenn mir Ereignisparameter wie Wert oder Währung fehlen?
Stellen Sie sicher, dass Ihre Ereignisse dynamische Werte übergeben, indem Sie Shopify Liquid-Variablen verwenden, wie z. B. {{ subtotal_price }}. Verwenden Sie dann die Diagnose des Events Managers von Meta, um fehlende Felder zu erkennen und zu korrigieren.

F: Kann veralteter Pixelcode Probleme verursachen?
Ja. Ältere Pixelskripte unterstützen möglicherweise keine erweiterte Übereinstimmung und aktualisierte Ereignisformate. Verwenden Sie immer die neueste Version aus der offiziellen Meta-Quelle und entfernen Sie alle veralteten oder benutzerdefinierten Skripte.

F: Wie lange sollte ich nach der Einrichtung warten, um die Deduplizierung zu bestätigen?
Warten Sie nach der Implementierung mindestens 24 Stunden. Dadurch kann Meta sowohl Pixel- als auch CAPI-Ereignisse verarbeiten, EMQ-Ergebnisse aktualisieren und bestätigen, dass die Deduplizierung ordnungsgemäß funktioniert.